日前，“首届中国数字营商环境高峰论坛”在北京举办，经石家庄市营商办推荐，区行政审批局、区大数据中心报送的《石家庄市鹿泉区智慧政务平台》案例成功入选《中国数字赋能营商环境创新实践报告》。与此同时，河北省大数据中心、中国联通河北省分公司组织征集的河北省大数据创新应用成果近日公布，区行政审批局联合区大数据中心参赛的《创新构建政务大厅“数字大脑”和“业务中枢”，打造政务服务数字化管理“鹿泉名片”》案例入选了“河北省大数据创新应用成果—数字机关类十佳应用场景”。

 

近年来，区行政审批局紧扣高质量发展的主题，以数字赋能助推政务服务提速增效，创新实施高效能、智慧化、不见面的AI智能服务新模式，着力打造政务服务“数字大脑”和“业务中枢”，擦亮了数字政务的“鹿泉名片”。

 

 

强化AI智能审批。区行政审批局借助大数据、人工智能等技术搭建智能辅助系统支撑平台，构建了智能“审批大脑”。在全省率先实现教师资格认定智能AI审批，依托“教师资格认定系统+智能AI审批系统+快递代办系统”三系统的高度融合，以智能AI审批代替传统现场人工核查和资料认证，无缝衔接邮政EMS系统实现证件免费寄送，真正实现“线上材料提交+AI智能审批+证书免费邮寄”的全流程服务。2022年，我区教师资格认定人员超过1231人，线上认定率达86%。并在此基础上，将AI智能审批延伸到企业设立，截至目前，区行政局通过AI智能审批办件1113个，平均审批时长不超过3分钟，大幅提升了审批效率。

 

推行“不见面”审批模式。区行政审批局积极取消纸质材料申报，大力推广电子表格、电子材料的应用，申请人将纸质资料扫描上传改为网上在线填报，无需再到现场办理。同时，实施了全部证照、公章的免费邮寄服务，避免了申请人再到大厅现场办理，实现了审批服务全程“不见面”。截至目前，已取消164项事项的纸质材料申报。

 

 

实施线上远程踏勘。区行政审批局开通远程踏勘平台，构建“线上远程踏勘为主、线下人工抽查为辅”的全新踏勘服务模式。窗口工作人员在申请人提交材料时一并告知现场勘验标准，提供“开卷考试”的标准答案。踏勘人员通过视频审查要点，要求不变，标准不降，整个勘验公开透明、在线反馈、全程留痕。截至目前，已有劳务派遣经营许可、出版印刷许可等34项事项通过远程踏勘系统实现了不见面在线踏勘，既节约了传统往返踏勘现场的时间成本，又提升了审批服务效率。

 

实施“快递代办”服务。区行政审批局搭建“快递代办”系统，通过线上、线下两种服务方式的融合，建立“网上申请、委托代办、快递送达”的服务体系，实施了自助打证与免费邮寄的一体化服务，实现“审批资料上门取、审批结果安全到”，有效缓解办事企业和群众因办事取证往返政务服务大厅问题。截止目前，企业证照、教资认定证照的免费寄送服务用户已达到2300余人。