为全力帮助疫情期间滞留我市的大学生顺利渡过难关，省教育厅日前开通滞留大学生24小时关爱服务电话。省教育厅、省财政厅还就滞留学生的临时救助工作安排部署。

受新冠肺炎疫情影响，我省部分高等院校（含中等职业学校）的个别学生放寒假后无法正常回家，滞留在学校或者乘车中转城市的市区。省教育厅、省财政厅要求各学校要在前期逐生落实包联责任的基础上，开展全面摸排，对需要临时救助的滞留学生登记造册，明确救助责任人。对于滞留在学校的学生，要妥善安置，保障其正常学习、生活。对于滞留在校外的学生，要通过微信、电话等有效方式，与其保持联系。各学校可使用学费收入计提的资助经费实施急难型临时救助，对需要临时救助的滞留学生发放临时救助资金，保障其滞留期间的正常生活。急难型临时救助，由各学校依据学生滞留时间和困难情况，制定临时救助标准予以救助。各地各学校要妥善安排好寒假留校家庭经济困难学生的生活和学习；应充分考虑疫情期间家庭经济困难学生的实际需求，及时足额发放国家助学金等资助资金。

省教育厅关爱服务电话：0311-66005080（8:30-20:00）、15130673691，其中电话24小时开通接收短信，发送信息时请注明姓名、身份证号、所在学校及诉求。如学生在滞留石家庄期间遇到生活困难，可拨打关爱服务电话，省教育厅将协调有关部门和学校提供必要的帮助。