3月17日，石家庄市“双问计”活动领导小组办公室发布了《2019年下半年“窗口单位群众满意度评价”结果的通报》,新华区政务服务中心在2019年下半年“双问计——窗口单位群众满意度评价”活动中，取得了综合评分98.96的好成绩，勇夺市内五区“窗口单位群众满意度评价”考核第二名。

2019年以来，区政务服务中心以群众满意度作为一切工作的出发点和落脚点，以“双问计”活动为抓手，聚焦群众百姓需求期盼，多措并举，强化窗口建设,服务质量不断提升。全年收到办事群众感谢信34封，锦旗4面，电话致谢近百余次，群众满意度98%以上。

下步，区政务服务中心将以群众需求和意见为导向，进一步提升服务理念，优化营商环境，努力在推动全区高质量发展中实现“宜居宜业魅力新华”建设新突破。