11月27日，市“双问计”活动领导小组办公室召开2020年下半年全市“窗口单位群众满意度评价”活动动员会。会议指出，开展“窗口单位群众满意度评价”活动是市委、市政府作出的一项重要工作部署，是贯彻落实“三创四建”活动和“振奋精神、改进作风、加强纪律”动员大会精神的务实举措，是“双问计”活动的拓展与延伸，是转变干部作风的重要抓手，也是优化发展环境的关键落点。各部门各单位特别是纳入评价活动的窗口单位，要统一思想、强化认识，以更高的站位认真对待评价活动，精心组织、强力推动，进一步提高工作效能和服务质量，营造省会良好的发展环境。

此次评价活动主要分为服务管理、服务热线、医疗服务和市内各区城管执法、市场监管、办税服务、行政审批、便民服务、供热服务等，将87个与群众联系密切、直接服务群众和市场主体的服务窗口和单位作为评价对象，广泛征求社会各界和人民群众对服务质量和服务效能的反映评价。

会议要求，各部门各单位要加强组织领导，把开展好评价活动纳入重要议事日程，认真研究部署，积极组织推动，抓好任务落实。要广泛宣传发动，营造浓厚氛围，形成全员知晓、全员参与、全身心投入的生动局面。要开门纳谏，广泛听取社会各界和服务对象的意见建议，虚心接受群众评价，促进服务效能不断提升。要以评促纠、纠建并举，强化督导检查，重视结果运用，抓好整改落实，以实实在在的工作成效取信于民。

长安区、桥西区、新华区、裕华区和高新区，市直有关部门分管“双问计”活动的负责同志参加了会议。