为满足广大群众的就医需求，我市人民医院严格落实“新十条”措施要求，针对血液透析和慢性基础性疾病患者等重点人群，优化门急诊、发热门诊就医、住院收治等流程，确保患者及时就医。
“为保障患者就医需求，我们医院严格落实国家以及省市疫情防控要求，优化各类措施，全力保障人民群众看病就医服务需求。”市人民医院副院长张振平说，目前，医院方北院区和范西路院区各专业正常接诊普通患者，急诊、发热门诊24小时接诊。针对血液透析、急危重症患者、孕产妇、慢性基础性疾病患者等特殊人群，医院开通了绿色通道，确保他们能及时就医。对于肿瘤患者，医院肿瘤输注中心正常接诊，“门诊日间诊疗”模式保障肿瘤患者连续治疗。
张振平介绍了患者就诊注意事项、家属陪护人员陪同就诊住院等相关要求。“为方便患者就医，医院对接诊流程进行了优化提升，进入院区时可准备48小时核酸阴性证明，或自备抗原在分诊处现场检测。如果都没有，也可佩戴N95口罩进入医院诊区，确保无论患者是否持有核酸或抗原阴性证明都能得到及时救治。”他说，有发热、咽干、嗅觉减退等疑似症状患者以及抗原阳性患者，需要到发热门诊就诊。其中，抗原阳性无需住院的患者，不再进行核酸检测，简单处理并开具处方后居家隔离治疗，并报备社区；抗原阳性需要住院治疗的患者会被收治到各院区隔离病区。普通患者如需住院，需要提供入院前48小时内核酸阴性证明或来院就诊时的抗原阴性结果，并在入院24小时内进行一次核酸检测。危重症患者可通过急救绿色通道在急诊医学科进行抢救，同时进行抗原检测和核酸采集。
“患者候诊时隔位就座，保持1米以上社交距离。”张振平说，医院在高接触频率区域均安装了自动免洗消毒液，也在多处放置了手消液，保护大家的就诊安全。医院还充分发挥“互联网+”的作用，专属医生在线诊疗，患者足不出户就能寻医问诊。为了减少等候时间，他建议大家提前预约挂号。
