日前,在市文明办、市轨道办指导下,冀徽志愿服务总队在北国商城地铁换乘车站开展“文明引导 周末有约”石家庄地铁志愿服务活动,在高峰时段进行人员疏导,为群众指引路线,帮助乘客自助购票,对特殊人群进行帮扶。
“老人行动不方便,请问在哪儿能乘坐直梯?” “这边走,我带您过去。” 在地铁北国商城站,对有需要帮助的旅客,志愿者热情地提供服务。
“此次参与志愿服务活动的志愿者有创业者、上班族、大学生等,地铁北国商城站是石家庄地铁1号线和2号线的交汇处,这里地处繁华商业区,出入口较多,每逢周末和节假日旅客也比较多,我们会根据实际需求在站厅内外及站台安排志愿者流动岗,开展文明引导志愿服务活动,提高旅客出行效率,让旅客感受到石家庄的温暖。” 冀徽志愿服务总队张队长介绍。
市文明办工作人员介绍,文明引导志愿活动在地铁北国商城站实施后,将根据实际情况,陆续在石家庄地铁其他换乘车站实施,让更多的志愿者加入“文明引导 周末有约”石家庄地铁志愿服务,切实解决群众出行实际需求。