深泽县税务局坚决贯彻落实上级关于推进新时代“枫桥式”税务分局建设部署要求，锚定“争第一、创唯一，争当河北税务系统排头兵”目标，明晰“深税先‘枫’”创建思路，扛牢“县局主建”责任，压实“分局主创”责任，贯通“政治、法治、智治、共治、严治”链条，做好“矛盾纠纷就地化解”这篇文章，在年底前将留村分局打造建设完成，并一体推动其他分局创建。

一、突出政治建设，以党建引领激发内生动力。一是强化思想理论效力。通过党委带头学、支委带领学、党员集中学、青年研讨学等方式，多次重温习近平总书记“7·9”讲话精神，多次学习“枫桥经验”诞生历程、发展进程和创新过程，进一步提升政治意识、夯实“枫桥式”分局建设思想理论根基。二是深化品牌矩阵效应。深化“上下联动、党业联通、条块联动、党群联建”举措，优化提升“1+9”党建品牌矩阵，以党建品牌引领“枫桥式”分局创建。三是显化基层党建效能。选取留村分局党建示范点为“枫桥式”分局先行点，增设党员先锋岗和矛盾争议党员责任区，带动其他分局增强支部功能、发挥支部作用。同时，建立分局支部“双汇报”制度，推动分局支部与社区、乡镇、派出所等党组织开展互学共建14次，以支部联建助推“枫桥式”分局创建。

二、践行法治理念，以规范执法防范问题矛盾。一是修好“基本功”。建立分局学法机制，通过“三会一课”、业务讲堂、知识考试学习习近平法治思想、党的二十大报告全面依法治国篇章、税收相关法律法规17次。同时，更新配齐执法记录仪，打造6个案件审理室，夯实防范化解矛盾争议软硬件基础。二是当好“宣传员”。依托“云上税宣”直播间，成立“暖心工作室”，分局干部接续上云讲解；发挥“网格员”作用，开展“税宣进企业、进社区、进校园”活动5次，发放政策彩页640余份，收集意见建议9条，解决税费问题26个。三是做好“执行人”。严格执行“三项制度”，探索“说理式”执法，强化“首违不罚”，对符合条件的68户纳税人实现免于处罚100%。同时，按照“一企一揽子适用政策”和“一策一揽子适用企业”方法，梳理政策清单，制定《深泽县惠企政策》口袋书，实现“政策找人”“精准滴灌”。

三、激发智治动能，以高效服务减少问题矛盾。一是提升风险应对智能。依托“5C+5R”监控体系，开展双视角监控分析，差异化展示分局“服、征、控、查、纠”质量；延伸问题指标，推进个体户“核转查”，同比压减双定户24%；一体推进预警高、税负低企业风险排查、纳税评估，累计处理风险任务244条，有效降低问题争议发生概率。二是提质征纳互动智能。对照电子税务局征纳互动功能，成立9名业务骨干组成的征纳互动服务团队，明确“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”职责分工，形成“有困难线上帮，有难题快解决”诉求响应机制。三是提效大厅服务智能。优化办税窗口，较2021年底，人工窗口由11个减至4个,压减63.7%；压减人员已全部充实到征纳互动、政策宣传、争议化解岗位，高效引导纳税人缴费人以“非接触式”方式办理业务、化解争议。

四、凝聚共治合力，以专业服务化解问题矛盾。一是组建“两个团队”强支撑。内部，组建专业化调解团队，由取得律师资格或税务师资格的7名业务骨干组成；外部，组建法律援助专家团队，邀请县司法、人社、医保、住建等4家单位7名专家和本地1名全国模范人民调解员加入，支撑保障分局开展权益保护。二是建立“三项机制”稳运转。建立排查预警机制，借助风险管理系统和内控监督平台开展矛盾纠纷和涉税风险排查，建立工作台账，及时汇总高频税费争议问题；建立纠纷调解机制，构建“前台受理+调度岗衔接+调解团队支撑”模式；建立事后回访机制，通过电话、网络、座谈会等形式开展跟踪回访和满意度调查，实现闭环管理。三是设置“五室一中心”促落实。在办税服务厅设置1个权益保护中心，在5个税源管理分局各设置1个权益保护室、各配备2名调解员，在“两个团队”支持下就地解决矛盾。针对不动产拍卖税费事项争议问题，通过“两个团队”与县法院搭建税费征缴协同“税务+”模式，追缴历史欠税128万元，征收资产处置环节税费82万元。针对老旧小区涉税难题，通过纠纷调解机制，联合自规、住建对18个房产项目全面摸底，查补入库473万元，并为131户老旧小区业主解决房产登记问题。

五、坚持严治强基，以优良作风树立良好形象。一是培优育人，让队伍更有劲。一体推进“育、选、管、用”，依托分局支部成立6个青年理论学习小组，开设“三师孵化室”，组织学习11次、交流研讨4次，1名青年干部成功入围“青年才俊”考察阶段；有序交流2名分局长任职，稳步调整2名机关干部担任副分局长职务，接续重用2名分局干部担任机关部门负责人，鲜明“有为者有位、吃苦者吃香”导向。二是关心关爱，让队伍更有情。重大节日走访慰问困难职工、老党员、退伍军人3轮；打造职工活动室、图书室、休息室，便利分局外地干部工作生活；通过“青蓝结对”、兄弟单位联合培养、县直部门联谊等方式，加大对分局青年干部关心关爱力度。三是管理监督，让队伍更有度。强化机制固廉、文化育廉、活动促廉、家庭助廉举措，编发《税廉周刊》41期，开展“小十长”违规违纪违法问题专项整治2轮，针对分局易发廉政风险拍摄警示教育片《168号的秘密》参加上级评选，切实保障干部队伍安全稳定。