“警察同志,我想办理迁移业务”在井陉县公安局政务服务中心微水派出所窗口,张先生一边问一边将自己携带的证件材料从包里往外拿。“您好,办理迁移业务需要的材料有:身份证原件及复印件、户口本原件及复印件、房产证原件及复印件……”“哎呀,我忘记带房产证复印件了,这可咋办?附近好像没有复印店,这趟白来了”张先生焦急地说。“不用担心,我们帮您复印……”“多少钱一张啊?”还没等户籍民警说完,张先生就问。“免费的,不收钱。”户籍民警微微一笑。……很快,户籍民警就帮张先生办好了迁移业务。“免费复印,我第一次碰到,为你们点赞!”临走之际,张先生说。
其实,井陉县公安局民警在以往的工作中发现,群众到窗口办户口,需要递交材料时,发现没有复印件,不得不跑很远的路找复印店复印,复印回来还得再排队,在时间上“折腾”了不少。针对这种状况,从2023年11月份开始,井陉县公安局推出了“进一扇门,办成所有行政审批的事”,践行“人民公安为人民”的工作理念。能一次办结的就一次办结,能容缺办理的,绝不让群众再跑一趟,还推出户籍窗口实行免费复印服务的便民措施,无论工作多忙碌,民警都热情为群众复印有关材料。
河北法治报记者鲍娜说:“你们一个山区县,推出了视频办、快递办、上门办、捎带办等多项便民措施,并且实打实落实在行动上,不走形式。其中的免费复印太好了,我深有体会,在别处办户口,常常排很长时间的队,到了窗口又发现需要复印件,还要跑很远的路去复印,一来一回太费时间了!”她对井陉县公安局推出的便民措施赞不绝口。“群众利益无小事,一枝一叶总关情”,服务群众,我们一直在路上。