3月12日，市“双问计”活动办通报了2020年下半年“窗口单位群众满意度评价”活动开展情况和评价结果，市公安局指挥中心、交管局车辆管理所第二分所继上半年分列服务热线类和服务管理类榜首后，双双蝉联全市第一名，受到通报表扬。

2020年以来，在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，市公安局坚持聚焦聚力服务经济社会发展，扎实深入开展“双问计”、“三创四建”活动，不断深化民生警务建设，大力推动全市公安窗口服务单位提质提速提效。指挥中心深入开展“群众是家人、警情是家事”、“出警再快‘1’分钟”、“群众满意在心中”等活动，紧扣接警、派警、出警、处警四个环节，优化警力配置，提升出警效率，获评全国公安机关110工作成绩突出集体。车管二分所统筹疫情防控和为民服务，推广网上业务平台、优化现场服务流程、激发窗口服务活力，着力打造群众满意的车驾管服务窗口。一系列快捷高效、便民利民的务实举措，回应了群众期待，赢得了群众满意。

下一步，全市公安机关将牢固树立以人民为中心的发展思想，认真贯彻市委、市政府和省公安厅决策部署，扎实深入开展“三重四创五优化”活动，对标“两个走在前列”要求，对照党委政府信赖、人民群众满意、整体工作领先标尺，以更强决心、更高标准、更大力度，提升公安窗口单位服务质效，为护航“十四五”开好局、起好步，加快建设现代省会、经济强市作出新的更大贡献，以优异成绩庆祝建党100周年。