为全面落实1月28日《石家庄市疫情防控指挥部通告》要求，根据石家庄市疫情防控指挥部办公室发布《城市客运及道路客运有序恢复运营的工作方案》，按照石家庄市疫情防控指挥部分区分级管理要求，为满足我市企事业单位复工复产及居民出行需求，1月29日，哈喽优行网约车平台在严格落实网约车防控措施的基础上，报备石家庄市交通运输综合行政执法支队，于1月29日下午2:30分，恢复石家庄市内五区网约车业务，同时严禁出市区和跨城网约车服务。成为石家庄市第一家恢复运营的网约车平台。

营运中的哈喽优行健康车

抗击疫情，人人责无旁贷。哈喽优行作为石家庄本土网约车平台，切实落实企业疫情防控主体责任，联合高德打车推出“健康车”，并严格落实一单一消毒要求，建立健全防控工作责任制和管理制度。同时做好驾驶员培训和宣传教育，发现异常情况及时报告，按照要求采取相应防控措施，落实卫生健康部门和行业主管部门提出的各项防控措施。

哈喽优行于1月29日启用石家庄桥西区消毒点（清水街），为网约车和出租车进行无差别消毒，发放口罩，消毒片剂和喷壶，并为车辆安装隔离膜。 1月29日下午2点，哈喽优行平台由运营部和客服部对当日72名出车司机进行司机端防疫安全消息推送和客服进行一对一电话通知出车司机注意自身防护，同时落实相关防疫要求。

上线疫情专项订单险，每笔订单含1万元住院津贴，最高50万元专项保障。根据当前疫情形势，哈喽优行立刻与战略合作伙伴中国平安财产保险股份有限公司河北分公司达成一致，将平台的网约车订单险，疫情期间增加：哈喽优行网约车订单因疫情导致住院的提供住院津贴100元/日，最高1万元（确定是行程中确诊的情况）；每人死亡伤残限额50万元（含意外和传染病）。

截至1月30日下午6点，哈喽优行完单1132单。具备出车资格司机513名。哈喽优行消毒点为网约车和出租车累计提供无差别消毒546车次，发放口罩513只，为车辆安装隔离膜95辆。

1月30日下午，市交通运输局副调研员郭立言副带领市市交通运输综合行政执法支队桥西、新华大队负责同志，先后到哈喽优行桥西城市客运消毒点和新华区消毒点进行实地调研，对哈喽优行和新干线在疫情期间快速响应机制的贯彻和落实以及实际工作高度评价，指出哈喽优行志愿应急保障车队在石家庄火车站进行返石学生及群众的免费转运工作有序，保障得力，疫情防控措施到位。他要求新干线客运和哈喽优行网约车平台继续做好常态化疫情防控的工作部署，明确疫情防控物资配备，明确场站工具消毒、通风、测温、乘客自身防护的要求，明确留观区设置、乘客信息登记，把春节期间疫情防控、服务保障、值班值守、安全生产工作落实到位。郭立言代表市交通运输局对始终坚持在疫情防控一线的新干线集团和哈喽优行干部职工表示慰问。他指出，新干线客运集团和哈喽优行要时刻关注疫情发展形势，做好应急措施，以备保障特殊人群出行需求。新干线客运集团和哈喽优行负责同志表示，有信心在市委、市政府和市交通运输局、市交通运输综合行政执法支队的领导下，共同发挥好网约车管理规范、线上调度有序、防范措施到位的优势，积极保障市民的出行需求。

郭立言在新干线客运集团调研

当前，正处于疫情防控工作的关键时期，哈喽优行号召全体网约车企业，把疫情防控作为当前最重要的工作，坚决服从疫情防控指挥部门和交通主管部门的统一指挥，守土有责、守土尽责、守土负责，不计得失、不计代价，坚决配合打赢疫情防控歼灭战！