《石家庄市文化广电和旅游局2019年度政府信息公开报告》是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和河北省人民政府办公厅《关于印发河北省政府信息公开情况统计暂行办法的通知》（冀办发〔2014〕57号）等有关文件要求，由石家庄市文广旅局进行编制。全文由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等共六个部分组成。本年度报告的数据统计时限为2019年1月1日至2019年12月31日，在石家庄市文广旅局网站政府信息公开平台进行公布。

一、概述

2019年，市文广旅局认真贯彻落实市政府关于深入推进政府信息公开工作的相关部署和要求，不断加强对信息公开工作的组织领导，形成了由局主要领导牵头、分管领导主抓、局办公室主管、专人分管负责的良好工作局面。在全年工作中，我局紧密结合文广旅工作实际，以提高机关行政效率、提升为民服务水平为目标，不断拓宽政府信息公开的领域和范围。重新修订了《网站管理规定》《网络与信息安全管理制度》和《政府信息公开办法》，保障了信息安全和更新及时。明确了审查程序和责任，对拟公开的信息进行保密审查。严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》及相关法律法规和国家规定，对公开的信息进行审核和把关。截止到2019年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均进展顺利。

二、行政机关主动公开政府信息的情况

（一）主动公开政府信息情况。根据市政府对政务信息公开工作的要求，结合我局工作实际，对涉及群众生活的信息加强收集与筛选，及时准确发布日常信息。据统计，2019年网站平台、政府信息公开平台及新媒体平台共主动公开信息500余条（重复信息不累计），内容涉及工作动态、法规文件、公共服务、机构职能等。为社会及时提供了有益信息，为群众、企业办事提供良好的服务。

（二）深入开展网上互动沟通。2019年1月整合了原文广新局和旅发委微信公众号，更名为“石家庄文旅之声”，加大推送频度，由原来的每周发布三次改为每天发布，即时信息即时发布，涵盖了演出资讯、旅发大会、通知公告、会议等各类信息。2019年10月，完成原旅发委和原文广新网站整合改版，栏目设置更合理规范，更体现网站政务服务职能。还同时运营“石家庄文旅之声”新浪微博、“石家庄文旅之声”今日头条号，扩大了新媒体传播影响力。注重各媒体平台与网民互动，并及时答复和解决他们提出的问题。一年来，办理政府网站回复10余件，12345市长公开热线答复400余件，均及时答复。切实提高答复办理实效，我局制定了《12345市长热线答复办理工作制度》，明确了工作职责、工作流程，答复及时办结率及群众满意度大幅提升，在全市排名位于前列。

三、行政机关依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

本年度我局未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

本年度我局没有因政府信息公开收费事项。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

本年度我局未受理信息公开申请的行政复议事项。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）存在的问题

今年以来，我局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但在政府信息公开的内容和形式、工作制度、工作效率和服务意识等方面还存在一些问题和不足。一是主动公开政府信息责任意识不强，有的信息公布、报送不及时；公开目录不够齐全；二是公开内容侧重文化旅游宣传，政策文件类信息量少，公开面不够广、不够细。

（二）下一步工作措施

1.完善长效机制，强化监督与考核。2020年，我局将进一步完善信息公开相关制度，明确人员及职责，严格落实国家、省、市政府信息公开工作要求，深入开展政府信息公开领域效能革命，加强监督和考核力度，确保政府信息公开工作得到实质性提高。

2.扩大信息公开形式，推进互联网+政务服务平台建设。 广泛运用广播电视、报刊杂志、新闻发布会、行政服务中心、手机短信、市民论坛等多样化的方式推进政府信息主动公开。进一步加强多媒体平台建设和管理，加强与民众沟通。结合智慧城市建设，做好大数据平台建设与应用工作，推进全领域政务信息公开。

　

2020年1月20日