活动现场，工作人员通过发放宣传礼品、现场答疑解读的方式，吸引广大居民积极参与学习，针对群众普遍存在的认知盲区，详细介绍社保卡居民服务“一卡通”在社保经办、惠民补贴发放、交通出行、文化体验、就医购药等多场景数字化服务功能，打破群众对社保卡仅用于办理社保业务、领取养老金的单一认知，让群众全面了解数字化便民服务的新场景、新功能、新渠道。同时重点聚焦老年群体、低数字技能人群等重点服务对象，采取“一对一、手把手”的教学指导模式，现场帮助群众操作社保小程序、查询线上业务、激活惠民功能，耐心讲解智能设备使用技巧、常见操作误区及用卡安全注意事项，切实补齐群众数字技能短板，有效解决老年人“不会用、不敢用、用不好”智能设备的难题，真正实现便民服务零距离、数字技能普及全覆盖。

“以前手机上的业务看不懂、不会点，今天工作人员手把手教我，不仅学会了线上办事，还懂得了怎么安全用卡，太实用了！”现场参与群众纷纷点赞此次数字技能普及服务。

下一步，我县将以本次社保卡惠民服务活动为契机，以点带面、全域延伸，常态化开展各类全民数字素养与技能提升活动，持续普及数字应用知识、补齐群众数字技能短板，全面提升全县居民数字化应用水平，推动数字惠民服务落地见效、惠及全民。