广大市民朋友：

根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》，4月份为市直单位及市属国有企业主要负责同志接听时间，活动安排如下：

一、接听时间、接听单位及领导

4月11日（星期四）上午9:00-10:30，市住建局党组书记、局长李惠林。

4月11日（星期四）下午15:00-16:30，市城管局党组书记、局长李秀年，市民政局党组书记、局长闫瑞廷。

二、接听范围

市住建局：负责房地产管理、住房保障、城市道路建设、物业管理、老旧小区改造、工程质量安全管理、城市危房及征收管理、建筑市场管理等相关工作。

市城管局：负责市容环境卫生、市政设施维护、城区防汛、城市管理综合执法，主城区居民供热、燃气等关于城市管理方面工作。

市民政局：负责社会救助、养老服务、婚姻登记、殡葬管理、流浪乞讨人员救助、困境儿童关爱保护、区划地名管理等工作。

三、温馨提示

1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

2.领导干部座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议，转办接听领导，各领导安排部门限时回访、办理并反馈结果。

3.超出本次领导干部接听范围的诉求建议以及未在领导干部接听时段内的来电，均由市12345政务服务便民热线按照相关程序办理。