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部分县(区)领导干部现场接听12345政务服务便民热线
部分县(区)领导干部现场接听12345政务服务便民热线
2024-02-02 07:35来源:石家庄新闻网
发布时间:2024-02-02 07:35 来源:石家庄新闻网 【字体: 打印
按照《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》安排,2月份为县(市、区)党政主要负责同志接听热线时间。2月1日,上午,井陉矿区委书记、井陉矿区工业园区党工委书记段利勇,桥西区委副书记、区长冯磊,行唐县委副书记周建红;下午,灵寿县委书记彭勇民、栾城区委书记张小勇、平山县委副书记李红旗,分别带领有关部门、乡镇(街道)负责同志到12345政务服务便民热线受理中心接听解答群众来电。
热线中,一位工人反映工资被拖欠,段利勇与相关部门负责人共同答复,将安排专人主动与其联系,积极对接欠薪单位,协调解决工资问题;一位创业者希望政府对企业给予支持,冯磊对市民的创业热情给予肯定和鼓励,表示对企业加大支持宣传力度,助力企业做大做强;一位村民反映家门口垃圾清理不及时,周建红现场协调调度住建部门,承诺当天给予解决;有市民反映商铺租金问题,彭勇民答复,将安排人员与反映人联系,带上合同一起与购物中心负责人沟通协商;有市民质疑老年人保健品市场乱象,张小勇表示将督促市场监督管理局尽快核查,给反映人满意答复;有市民反映退还装修预付款遇到难题,李红旗与住建局负责人共同答复,将安排专人与装修公司协调,如协调不成,协助通过诉讼渠道解决。当天,领导干部现场接听电话55个,话务员转接51个,共106个。主要涉及住房建设、劳动纠纷、农业农村等方面问题。
1月25日,领导干部接听热线以来,有关部门高度重视,迅速行动,推动多个群众反映的问题落实落地。针对一位市民质疑某饭店审批手续问题,我市行政审批部门立即进行核实论证,证实该饭店符合行政审批手续,无安全隐患。一位市民反映小区人防工程问题,当地行政审批部门已针对预售许可涉及的相关问题立案调查。有市民咨询从业资格证年检事宜,辖区交通管理部门已安排专人回电,详细告知相关政策,协助反映人于当天到窗口办理了线下年审业务。
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