为进一步提升政务服务水平，畅通群众诉求渠道，切实优化营商环境，按照市政务服务办工作安排，3月13日上午，索永建同志及相关人员赴石家庄市政务服务中心参加“局长进大厅”活动。

活动开始参观了政务服务中心的各个区域，感受办事环境，体验各功能区的运营模式。在政务服务中心E区行政审批综合服务E05窗口，索永建同志变身工作人员，现场接待办事群众，耐心解答咨询问题，为企业介绍了伐移城市树木具体的办理流程、所需材料，“一次性告知”办事群众，让群众少跑腿。窗口体验后，索永建同志与我局窗口进驻人员对日常工作中遇到的常见问题进行交流，强调要“主动服务、靠前服务”，全面提升服务质效。在企业服务中心2号环岛与企业群众进行面对面座谈，答疑解惑的同时，宣传了有关移植树木的最新政策，听取了企业群众对园林审批事项中的意见建议。

下一步，园林局将继续秉承让群众满意的服务理念，优化审批流程、提升服务质量、创新服务方式，切实打通群众办事的“最后一公里”。