据了解，石家庄市新华区第一幼儿园是一所新建园，由于其他条件的限制，食品经营许可证一直未办理。“为能如期办理食品经营许可证，我们两手准备，一边赶工期，一边准备材料，前期经过多次咨询、沟通，在窗口工作人员的细心指导下把需要准备的材料提前进行了完善。不论是线下材料审核，还是网上信息填写、整理上传，工作人员全程耐心指导和帮助，优化了流程，缩短了拿证时间，特别感谢他们。”王玲玲介绍说。

今年以来，为进一步优化辖区营商环境，天苑街道行政综合服务中心坚持换位思考，以强化服务意识为抓手，针对群众具体的诉求提供服务，积极推行预约服务、延时服务、上门服务等，只要办事群众有需要，窗口工作人员就会主动提前或者延长上下班时间，让群众办事更方便、更快捷、更舒心。