近期,深泽县数政局不断创新政务服务,努力提高服务群众质效,致力于为企业分忧解难,做到便民利企,具体来看,主要表现为以下几点:
一、速度成就温度
落实“一次性告知”,让办事群众少跑“冤枉路”。通过在大厅服务窗口粘贴企业办事全流程的指引图以及明确的材料提交目录,帮助群众更直观了解到申办该事项所需的全部材料清单及相关信息;同时,向群众开放企业登记的公共邮箱,邮箱内包括企业设立、变更、注销登记等所需表格和规范材料,企业可按需搜索下载。
推行“一件事一次办”,优化行政审批服务流程。编制了详细、准确、清晰、易懂的企业开办、变更、注销“一件事一次办”办事指南,并在深泽县行政审批局官方公众号发布公示;此外,日常工作中不断引导企业通过“河北省一体化政务服务平台”“河北省市场监督管理局网上办事平台”办理企业登记,在系统进行升级时,工作人员会进入该系统自己操作体验,以便更好为企业解决问题,提升工作效率。
二、服务点亮民心
提供帮办代办服务,助力企业早拿证。如果有办事群众在企业开办的过程中遇到问题,工作人员会通过线上电话咨询指导和线下代办服务积极帮助群众解决问题,不断减轻企业办事成本;智能审批系统的运用则可以及时将企业开办中的相关审批意见直接推送到企业法人手机中,提醒企业及时修改,帮助企业早日领取营业执照,真正实现为民服务。