正定县不断完善“门前三包”工作组织体系,搭建数字平台,为商户建立二维码“身份证”打通数据共享渠道,“1+3+6”智能化管理模式应运而生。“1”就是一码共治小程序,“3”就是三方共管,城管人员、商户、群众,“6”是这个小程序增设了6项功能,从而实现全民参与,城市管理高效快捷。
执法队员、管理人员扫码进去以后,可以看到店铺最基本的信息,信息不对外,只有管理人员可以看到,方便执法人员发现问题的时候可以第一时间联系到商户,并快捷地解决问题,另一方面可以看到巡检记录里具体的问题,有实时的定位,哪个时间处理得都很明确,这样可以加大对执法队员的监督和提高工作效率,显示出他们所在的位置。
“一码共治”不仅提高了城管执法人员的工作效率,还让商户实现了“码上”自检。通过扫码,商户可以对“门前三包”责任制内容一目了然,并进行自检自查,针对自身问题及时改进。同时商户还可以将门店及周边燃气、排水、道路等方面问题通过“一码共治”平台及时进行反馈,城管执法人员按照“接诉即办”的工作要求及时跟进处理,并在平台上同步处置情况,实现了商户管理规范化、基础台账信息化、解决问题便捷化。
“一码共治”还可以“码上服务”。在“一码共治”平台商户可以发布店铺优惠活动,进一步促进消费。市民游客还可以通过扫码快速找到附近停车场位置,提升便民服务精细化水平科技赋能,助力城市管理提速增效。