今年以来，根据藁城区委、区政府《关于进一步优化营商环境的若干措施》要求，按照优化营商环境工作的安排部署，本着全心全意为车户服务的原则，针对负责的业务再梳理，在业务大厅推出优化营商环境一系列措施，具体情况如下：

一、采取延时服务、首问首办、一次性告知制度。车户的时间就代表着收入，为让车户及时、便捷在该局大厅办理业务，该单位业务室一是长期保持中午和周末延时办公制度，车户可以随来随办；二是率先在行业窗口注册业务咨询微信公众号（微信号：gcqjtysywzx001）使用公众号进行业务手续提前告知、交通业务在线咨询。三是定期在公众号发一些政策动向，让经营者了解当前交通运输领域新政策、新动向。

二、推行高频业务网上办理。推进高频业务事项网上办理，实现“让信息多跑路、群众少跑腿”的办事宗旨，今年以来，藁城区交通运输局率先开展道路运输“跨省通办”办理政策及流程宣传，进一步拓展“跨省通办”服务功能，实现普通道路货运车辆网上年审全覆盖；坚持网上办理及线下窗口工作人员两手抓两手硬，持续提升办理成功率，截至目前通过网上审验比例已超95%。

三、再次梳理业务办理流程。对大厅业务办理的流程和查验程序进行梳理，共除去办理业务提供材料7项、查验程序3项，降低业务办理复杂程度。

在今后的工作中，藁城区交通运输局将继续深入探索优化营商环境新方式、好做法，不仅在线下要做到态度好、速度快、服务优，用饱满的热情对待前来办理业务的每个客户，还要充分利用互联网的便利，主动向上问计，向其他兄弟单位学习，争做优化营商环境工作的排头兵。