就业是最基本的民生，优化人力资源配置是提升营商环境的重要一环。零工经济在增强就业弹性、吸纳多元化劳动力方面作用显著，但传统模式存在信息不对称、匹配效率低、服务可及性差等痛点，导致劳动者“找工作难”与小微企业“招工难”问题并存，成为影响市场活力的堵点。为破解这一困境，鹿泉区聚焦经营主体“急难愁盼”问题，以建设规范化、便民化零工市场为“小切口”，致力于优化人力资源要素配置，打通就业服务“最后一米”，提升市场主体和劳动者的获得感，是落实要素环境提升专项行动、优化营商环境的具体实践。
数字赋能，打造“码上就业”高效平台。 针对信息壁垒问题，开发“灵工邦”零工服务线上平台。创新通过“一码通达”方式，在全区社区、村社广泛张贴平台二维码海报，求职者扫码即可随时随地浏览岗位、一键投递简历，用工单位可高效发布需求。实现了从“人找岗位”到“岗位找人”的转变，大幅降低了供需双方的制度性交易成本和时间成本，提升了人力资源匹配效率。
节点布局，建设“零工驿站”服务前端。在线下，创新性地在大型商超、社区快递点、农贸市场等人流密集区布局建设“零工驿站”110个，将其打造为就业服务的“神经末梢”。驿站集成岗位信息发布、政策咨询、操作指导、求职登记等功能，将就业服务深度嵌入群众日常生活场景，打造“出门即就业”的“就业便利店”，有效解决了服务群众“最后一米”问题，降低了各类群体的求职门槛。
主动服务，开展“街采探店”精准挖掘。转变服务理念，变被动等待为主动出击。组织“岗位信息采集小分队”，深入餐饮、零售、家政等小微企业和个体工商户，“带岗上门”面对面沟通，精准挖掘并即时录入“即时性”“就近性”强的零工岗位，极大丰富了岗位库，有效解决了小微商户临时性、紧急性的“招工难”问题。
创新引领，探索“直播带岗”云端匹配。积极探索“互联网+就业”服务新路径，率先开通官方抖音及视频号账号，常态化开展“直播带岗”活动。通过云端宣讲、互动答疑，打破时空限制，使政策讲解更生动，岗位匹配更精准，实现了企业与求职者的“云端牵手”，形成了线上服务新阵地。
截至目前，“灵工邦”平台C端注册用户达3.2万人，入驻企业发布岗位1375个，需求人数超4.6万人。已成功为2000余人提供就业服务，为近500人精准匹配工作岗位。线下驿站日均服务群众超百人次。
“街采探店”行动直接服务了大量小微商户，为其解决了“招工难”的燃眉之急。“直播带岗”等线上活动累计开展225场，总曝光超175万次，观看超15万人次，互动评论超1.3万条，获得了企业和求职者的广泛好评，市场主体满意度显著提升。鹿泉区以“小切口”破解“大问题”的模式，形成了可复制、可推广的“鹿泉经验”，吸引了多方关注。该体系有效激发了市场活力，提升了人力资源要素配置效率，是优化营商环境中“劳动力市场监管”与“人才流动便利度”指标建设的创新实践，为全区经济社会高质量发展提供了有力支撑。
