为确保寒潮降雪降温期间供电安全可靠,近日,国网正定县供电公司超前部署、主动服务,组织开展了“抗寒保供”用电检查专项行动,协助用户在寒潮来临前做好用电隐患排查,全力确保极端天气下供电安全可靠。
行动中,国网正定县供电公司组织共产党员服务队先后到河北医科大学附属第二医院正定院区、石家庄(正定)国际会展中心、正定新区第一中学等地开展供电可靠性专项检查。电力工作人员聚焦配电室运行环境、备用电源状态、线路连接点及防冻设施等重点环节,通过红外测温、局放检测等手段精准排查隐患,并协助用户建立问题台账、制定整改计划,全方位筑牢寒潮期间的电力安全防线。
同时,国网正定县供电公司共产党员服务队还现场向用户电气运维人员讲解了冬季安全用电要点、设备防寒防冻保护措施及突发停电应急处理方法,并发放“暖心服务卡”,通过建立“一对一”专属联络员机制,确保信息畅通、响应迅速,持续提升客户用电满意度和获得感。