“高效办成一件事”是优化营商环境、提升政务服务效能的核心目标。今年以来,行唐县税务局锚定这一目标,持续深化“放管服”改革,让便民办税的“春风”吹进千家万户。
送来锦旗的是行唐县青合苑老年公寓的负责人,该老年公寓因对政策理解不够透彻,对电子税务局操作不够熟练,致使社会保险费不能正常缴纳,为此向税务机关请求帮助。在了解情况后,税务工作人员立即启动处理机制,他们主动提供“延时服务”,从信息更正到申报补缴,全程耐心辅导、细致操作,在当天成功化解了这一难题。
近年来,行唐县税务局始终坚持以纳税人和缴费人为中心的服务理念,把解决好纳税人和缴费人最关心、最直接、最现实的问题作为出发点和落脚点。紧扣“高效办成一件事”改革要求,通过服务提质、流程提效、协同提档等一系列举措,全力推动办税缴费从“能办”向“ 快办、好办、优办 ”转变。