鹿泉区深入贯彻落实优化营商环境决策部署,坚持“项目为王”理念,聚焦省、市重点工程建设项目审批中的痛点、堵点问题,创新实施“简并提”审批模式,实现由“审批思维”向“服务思维”的全方位转变,持续推动政务服务提质增效。

“简”化办理流程,加速项目落地达效。一是实行施工竣工“容缺办”。针对省市重点项目,容缺“农民工工资专用账户开户证明”办理施工许可证,2025年以来,通过容缺模式为大河物流园、国家电网等5个省市重点项目核发了施工许可,加速项目落地开工。为磊阳湖畔北区等24个列入保交楼台账的“登记难”项目,容缺“城建档案验收意见”办结竣工验收备案证明,加速推进“登记难”工作。二是实行调规审批“免重办”。针对规划方案调整需重新办理规划许可证的项目,在施工单位、建设单位不发生变化的情况下,通过“告知承诺制”实现施工许可“免重办”。2025年以来,帮助宝源广通、绿岛物流等5个省市重点项目在调整规划方案后快速取得施工许可证。三是实行施工许可“分步办”。项目办理基坑施工许可即可提前进场施工,后续与主体部分施工许可证申报手续并行推进,打破项目全流程审批拿到施工许可证才能动工建设的方式,办理时长由原来的60个工作日压缩至5个工作日内。

“并”联办事环节,降低企业办事成本。一是项目评估“三会合一”。对政府投资项目实施“三会合一”(社会稳定风险、可行性研究报告、初步设计)的评审模式,项目立项审批总时长缩短至45个工作日。2025年,通过“三会合一”评审完成审批项目12个。二是报装事项“一站办理”。集成土地、规划、住建等部门事项入驻工程建设项目专区,整合供水、供电、供热、排水、燃气、通信网络、有线广播电视等7个报装事项集中办理,实现“一窗受理、一表申请、联合审批”,压减申请材料、办理时限均在70%以上。三是项目审批“四证齐发”。在项目单位办理交纳各种税费的同时并联办理土地证、用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证等手续,2025年共帮助23个项目实现“四证齐发”。四是项目竣工“联合验收”。协调自规、住建、人防等部门联合开展项目竣工验收备案,通过“联合验收、并行办理”实现“竣工即发证”,项目可根据实际情况分段办理验收,并联审批率、联合验收率达到100%,2025年通过联合验收方式核发81份竣工验收备案证明书。

“提”升服务品质,用情释放“鹿泉温度”。一是项目前期“上门问诊”。针对企业政策理解不透、材料填写易错等问题,由负责立项、施工、水保、环评等事项的业务骨干组成工作专班,主动上门对接,对照审查要点逐项指导材料准备,确保申报要件“一次成型”,避免审批过程中反复提交材料。2025年,工作专班深入宝源广通、龙泉路改造等32个项目现场,累计为66个开工项目提供上门服务。二是答疑解难“云端护航”。组建专属服务群、开通24小时咨询专线,实时解答企业材料补正问题,避免企业“反复跑”。全面梳理项目立项信息,通过视频、电话等方式,定期开展线上辅导,提醒需办理水保、环评等手续的项目尽早准备申报材料。2025年以来,累计为150余个项目提供远程指导、帮办服务。三是订制服务“专员陪办”。设置“陪办团”专窗,提供视频导办、热线接听、现场接待服务,在商事登记、项目建设等重点领域配备专员,协助企业熟悉流程、准备材料、协调办理,实现从叫号到办结“全程陪办、一次办好”,2025年,“陪办团”累计服务项目948次,解决问题163个。