为持续优化营商环境、提升政务服务质效，藁城区数据和政务服务局聚焦群众和企业证照逾期问题，创新推出证照临期“闹钟提醒”特色服务举措，推动政务服务模式转型升级，实现从传统“被动应答”向“主动靠前、精准赋能”全新转变，让政务服务更贴心、更高效、更精准。

在各类经营许可、行业资质等证照的延续、换办工作中，企业和群众需要自行牢记有效期限，按时主动前往办理。不少市场主体和群众因日常事务繁杂、记忆疏漏、不熟悉业务时限等原因，时常出现错过办理时间、证照逾期失效的问题，不仅给企业正常经营、群众办事带来阻碍，还可能引发后续审批繁琐、资质失效等一系列问题。

“我的农药经营许可证今年8月份到期，6月接到了数政局工作人员证照快到期的电话提醒，提醒我尽快办理许可证的延续，亏得工作人员提醒，要不然证照到期了，我都不知道。我觉得这样的暖心提醒服务很贴心”，藁城区福美农资经销处张先生赞许道。为切实解决群众因疏忽遗忘等原因造成证照过期影响生产经营问题，藁城区数政局创新建立证照到期闹钟提醒长效服务机制，并在全区各单位进行推广，实现了服务前置、保障前移。

工作人员全面梳理证照审批、延续业务台账，细化分类各项政务服务业务，实现证照信息台账精细化、动态化管理。在定向向持证企业和群众推送到期提醒信息的基础上，依托Excel表格设置时间预警，分类梳理所有存量证照到期时间，对即将到期的证件设置到期前30天自动提醒，系统自动甄别筛选出即将到期的证照事项，提前告知证照到期时限、延续办理流程及相关注意事项，主动提醒办事主体及时办理证照延续、换发手续，有效解决证照逾期问题。该举措推行以来，已累计为群众推送证照到期提醒500余件，成功化解证照逾期风险问题30余个，切实为企业稳健经营、群众便捷办事保驾护航。

下一步，藁城区将持续推行政务服务精细化服务举措，不断优化闹钟提醒服务机制、拓展服务覆盖范围，持续丰富主动服务场景，以精准化、主动化、暖心化的政务服务，持续提升企业群众办事获得感、满意度。