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石家庄市政府门户网站用户满意度调查
石家庄市政府门户网站用户满意度调查
调查时间:2021-07-29 调查单位:
调查状态:
已结束
石家庄市政府门户网站用户满意度调查
1、《1.请问您的性别是:》的网上调查结果如下:
()
1、男
67.14%
2、女
32.86%
2、《2.请问您的年龄是:》的网上调查结果如下:
()
1、20岁及以下
1.43%
2、21-30岁
24.29%
3、31-40岁
38.57%
4、41-50岁
18.57%
5、51-60岁
10.00%
6、60岁以上
7.14%
3、《3.请问您的学历是:》的网上调查结果如下:
()
1、初中及以下
8.57%
2、高中
12.86%
3、专科
31.43%
4、本科
38.57%
5、硕士及以上
8.57%
4、《4.请问您的职业是:》的网上调查结果如下:
()
1、党政机关
10.00%
2、事业单位
12.86%
3、国有企业及下属单位
10.00%
4、私营企业/个体经营
35.71%
5、下岗失业人员
5.71%
6、其他
25.71%
5、《5.您访问石家庄市政府门户网站的频率是?》的网上调查结果如下:
()
1、每天多次
5.71%
2、每天1次
15.71%
3、每周2-3次
22.86%
4、每月1次
21.43%
5、每月1次以下
34.29%
6、《6.您最常访问石家庄市政府门户网站的哪个栏目:》的网上调查结果如下:
()
1、综合要闻
15.32%
2、政府信息公开
19.35%
3、政务服务
18.55%
4、政民互动
26.61%
5、数据发布
7.26%
6、幸福石家庄
4.84%
7、其他
8.06%
7、《7.您访问石家庄市政府门户网站最主要是为了获取哪些方面的信息或服务?》的网上调查结果如下:
()
1、浏览石家庄市政府相关信息(包括:领导信息、权责信息、新闻动态信息等)
17.14%
2、查找政府文件和法律法规(包括:政府文件、政府公报、规范性文件及相关解读信息等)
14.29%
3、查询办事服务相关信息(包括:办事指南、办事流程、办事结果等)
15.71%
4、与政府进行互动交流(包括:咨询、投诉、建言献策等)
44.29%
5、了解石家庄人文历史概况信息和旅游资讯
2.86%
6、其他
5.71%
8、《8.您认为石家庄市政府门户网站的政务公开内容提供是否及时?》的网上调查结果如下:
()
1、非常及时
19.05%
2、及时
34.92%
3、一般
33.33%
4、不及时
12.70%
9、《9.您认为政策法规相关内容的准确度如何?》的网上调查结果如下:
()
1、非常准确
23.88%
2、准确
35.82%
3、一般
34.33%
4、不准确
5.97%
10、《10.您认为政府信箱网上回复是否及时?》的网上调查结果如下:
()
1、非常及时
21.43%
2、及时
25.71%
3、一般
32.86%
4、不及时
11.43%
5、非常不及时,体现在哪些情况,请举例
8.57%
11、《11.您对石家庄市政府门户网站提供的“小石”智能问答服务体验如何?》的网上调查结果如下:
()
1、非常满意,可以很准确的提供相应答案
14.29%
2、满意,大部分问题可以得到有效回答
24.29%
3、一般,大部分问题可以得到回答
45.71%
4、非常不满意,具体表现在
15.71%
12、《12.您是否能够通过站内搜索快速查找到您所需的相关政府信息?》的网上调查结果如下:
()
1、基本都能够查找到
25.71%
2、大部分能够查找到
40.00%
3、少部分能够查找到
22.86%
4、基本都查找不到
11.43%
13、《13.您对目前石家庄市政府门户网站的总体设计风格印象如何?》的网上调查结果如下:
()
1、非常满意
21.43%
2、满意
50.00%
3、不满意
21.43%
4、非常不满意,具体表现在
7.14%
14、《14.您对目前石家庄市政府门户网站所提供的服务是否满意?》的网上调查结果如下:
()
1、非常满意
14.29%
2、满意
34.29%
3、一般
22.86%
4、不满意
15.71%
5、非常不满意,具体表现在
12.86%
15、《15.您对石家庄市政府门户网站访问流畅度满意吗?》的网上调查结果如下:
()
1、非常流畅,非常满意
32.50%
2、流畅,满意
33.75%
3、一般
23.75%
4、不流畅,不满意
5.00%
5、非常不流畅,具体表现在
5.00%
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