市城管综合保障中心持续深入全面推行“721”工作法，推动执法方式从“刚性处罚”向“柔性服务”转变，实现城市管理有力度、有温度、有精度，市民获得感、幸福感、安全感持续提升。

服务先行，源头管理。将主要精力投入到民生服务与问题前置解决中，针对市政工地围挡设置范围、洗车场所再生水使用等问题，主动上门开展政策宣讲、合规指导；通过开展“送法进社区、进企业”等活动，普及市容环境、户外广告管理等法规，从根源上减少违规行为发生。精细管理，常态巡查。同步强化日常监管与规范引导，建立“一围挡一档案”管理台账、洗车场所用水台账等，对轻微违规行为，当场提醒并协助整改，推动城市管理秩序持续向好。

教育为先，处罚有度。落实轻微免罚和首违不罚，对经多次服务、管理仍拒不整改的严重违规行为，依法依规开展查处，守牢城市管理法治红线，既维护了城市管理秩序，又彰显了执法公信力，实现管理既有“力度”又有“温度”。下一步，市城管综合保障中心将持续深化“721”工作法实践，不断优化服务方式、提升管理精度、严守执法底线，以精细化管理提升城市治理水平。

来源|市城管综合保障中心

编辑|张晶晶

初审|韩怡然

终审|傅亚东