为提高社区居民消费维权意识、提升消费者满意度，12月11日，石家庄市消保委联合长安区消协、中山市场监管所在栗康街南社区开展了一场融合消费维权知识普及、提升消费者满意度与“石维宝”便民服务推介于一体的宣传活动。

本次活动以专题讲座形式展开，为社区居民讲解日常消费中的陷阱识别、网购风险防范及维权渠道等实用知识，通过现场答疑方式，引导大家树立“理性消费、依法维权”的理念。活动同步设置消费者满意度问卷调查，围绕消费体验、维权经历、渠道使用感受等多维度收集居民诉求，为后续优化维权服务提供依据，还重点推介了“石维宝”家电售后维修服务平台，就平台质保、投诉渠道等居民关切问题答疑，揭秘“黑维修”陷阱，进一步提升居民风险防范与鉴别能力。此外，现场指导居民关注“石家庄市消保委”公众号，鼓励大家通过这一“线上窗口”获取消费维权信息，筑牢消费安全防线。

活动现场，居民参与热情高涨，互动氛围浓厚，贴心实用的服务内容与生动亲切的沟通方式，赢得了居民的点赞，纷纷表示活动贴近群众生活、很有必要，希望今后能经常举办，帮助大家掌握更多消费知识，提升自我保护能力。

下一步，石家庄市消保委将持续深化“贴近群众、服务民生”的工作理念，通过更多精准化、常态化的宣传活动，让消费维权服务更有温度、更接地气。（市消保委）