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满意消费第一步 做聪明的消费者
——石家庄市消保委举办系列科普活动破解消费痛点
2025-12-23 14:51来源:市市场监督管理局
发布时间:2025-12-23 14:51 来源:市市场监督管理局 【字体: 打印
当面对琳琅满目的面包,如何看穿“零蔗糖”的营销话术?当开启现代厨房,如何挑选提升生活品质的电器?当走进商品房市场,如何识别“好房子”的标准与内涵?今年,石家庄市消费者权益保护委员会推出“满意消费第一步 做聪明的消费者”系列消费知识科普活动。通过直播、体验、互动等多种形式,为消费者带来实用、生动、易懂的消费指导,助力构建更加放心、透明的消费环境。
该系列科普活动选题精准,坚持问题导向,每期主题均源于前期调研和消费者意见征集,确保内容正是群众所惑、所急;形式多元化,增强了体验感,充分利用广播、网络视频直播、沉浸式体验、互动抽奖等形式,并邀请专家坐镇,将枯燥的知识输出变为生动有趣的学习过程,提升了传播效率和覆盖面,单场最高观看量173.1万人次,五期累计覆盖超550.9万人次;渠道长效,延伸科普链条,迅速通过“石家庄掌上315”公众号发布精编版视频、图文,构建了“直播引爆-长效查阅”的科普闭环,让知识触手可及,随时解惑。
首期聚焦日常食品详解面包消费里的营养与门道
系列活动的第一期《面包消费新主张 从配料表到钱包的全面拿捏》正式开播。本期选定群众消费频率高的“面包”为主题,邀请烘焙食品消费教育示范基地负责人、高级西式面点师、美食节目主持人及检测机构高级工程师等多位专家,围绕面包的品种、原料、标签、营养等方面展开深入剖析。为消费者普及了“配料表中隐藏的知识”、“添加剂与食品安全”、“全麦与营养健康”等实用知识,明确消除了“现烤不等于新鲜”、“零蔗糖不等于零糖”等消费误区。活动中,还精心设置了互动问答与抽奖环节,让消费者在踊跃参与中学习消费与维权知识。
第二期走进现代厨房沉浸式体验厨电选购与使用
“带您走进现代厨房”科普活动中,消费者代表现场体验洗碗机与蒸烤一体机的使用,并与专家深入交流,直观展示电器性能。通过沉浸式体验、硬核知识输出和趣味互动,帮助消费者“像专家一样选家电”,解锁理性消费新方式,提升生活品质与消费满意度。活动设置五轮抽奖,吸引超千名网友参与互动。
第三期解析空调消费专业科普助力清凉理性度夏
“一场空调科普 护您凉爽今夏”围绕空调类型、能效标识、变频技术、补贴政策等热点,解答了“变频空调是否更省电”、“节能空调如何选”等常见疑问。通过多轮互动抽奖与实用节能窍门分享,活动在轻松氛围中传递专业知识,既增强参与感与体验感,也加深了消费者对空调知识的理解,帮助大家在选购与使用空调时更加明智、从容。
第四期解读汽车知识专业解析选购养护核心要点
“如何选购汽车”的科普活动,为广大消费者送上了一场专业、实用的汽车消费知识科普。围绕消费者最关心的话题展开互动,从汽车使用寿命与更换成本的实际测算,到购买汽车如何理性辨析,专家团队紧扣议题,层层拆解消费者的知识盲点。采用 “政策解读 + 数据支撑 + 实例分析”的模式,将专业知识转化为通俗易懂的表达,既带来了权威的知识解读,也提供了贴近日常生活的实用建议,帮助消费者轻松掌握汽车消费的关键要点。
第五期解码好房标准多维指导助力科学安心购房
“解码好房子 遇见幸福家”活动邀请律师、房产专家、媒体观察员等多方嘉宾,从政策、法律、实操等角度解读2025年新版《住宅项目规范》,阐释“安全、舒适、绿色、智慧”新标准,并针对隔音、采光、电梯设置、合同条款等购房关键环节给出具体建议。通过现场展示与互动答疑,活动帮助消费者建立全面、理性的购房观念,提升选房能力与维权意识。
石家庄市消保委秘书长赵亚波表示,系列科普活动仍将持续聚焦民生消费热点,为消费者带来更多实用、有趣的消费科普内容,助力构建更加放心、透明的消费环境,让每一位消费者都能在消费过程中明明白白、安心舒心。(市消保委)
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