为持续推进石家庄市家庭医生签约服务工作，全面提升家庭医生签约服务质量，让更多居民了解家庭医生、信任家庭医生，切实享受到家庭医生签约服务带来的各项便利，1月17日，石家庄市在全市23个县（市、区）同步启动了“家庭医生暖心服务10件事”。
“家庭医生暖心服务10件事”主要聚焦居民健康需求，为居民提供健康服务，同时解决居民在日常就医过程中急难愁盼的问题。针对65周岁以上老年人以及35岁以上的高血压、糖尿病、慢阻肺患者，家庭医生每年提供1次免费体检，行动不便等特殊情况居民可预约上门体检，并为0至6岁儿童免费接种国家免疫规划疫苗。家庭医生团队接到居民需求后24小时内，完成上门或面对面服务、复诊患者线上咨询服务。上级医院为家庭医生团队预留了专家号源、住院床位，有就医需求的，将提供转诊服务，针对市级医院难以解决的疑难杂症，积极联系京津冀高水平专家来诊治，或根据患者及家属意愿，协调转诊至京津冀医院治疗。对上级医院治疗出院后需康复的居民，家庭医生团队将做好康复指导、随访等健康服务。
此外，对行动不便居民，家庭医生团队提供上门巡诊、用药指导、居家护理、康复指导等个性化服务。对病情稳定且行动不便的慢性病患者等签约重点人群，家庭医生可免费上门送药。对于病情稳定的慢性病患者，经家庭医生评估后，可根据患者具体情况提供4至12周长期处方服务。家庭医生团队对行动不便的独居人群可提供上门家庭小药箱服务，包括整理药品、用药咨询和健康教育，解决居家用药隐患，并结合签约居民需求，开展中医养生、心理疏导、营养指导等个性化服务，满足多样化健康需求。
市卫生健康委表示，将以“家庭医生暖心服务10件事”为契机，持续提升签约服务质量，让家庭医生真正成为老百姓健康的“贴心守门人”。
