“高品钢怎么选?主播给点建议吧。”“您可以选择具备优异延伸性能和出色成型稳定性的产品……”
7月23日,敬业集团线上营销部直播间内,AI数字人主播“皮皮”实时响应网友弹幕提问,专业解答产品咨询,灵活互动引流,全天候在线值守。依托数字人矩阵、专业脚本打磨和人机协同模式,该集团实现多平台24小时不间断直播,搭建起高效闭环营销体系。
从真人主播沉浸式带货到AI数字人云端值守,从日用消费品到工业产品,石家庄纵深推进“千品万播”行动,依托24个专业化直播基地、全链条电商服务体系,让小小直播间成为本土好物拓市场、激消费、促转型的全新云端引擎。
全域布局筑矩阵
24个直播基地拥抱新赛道
镜头闪动、好物上新、产销联动,直播电商新业态正在石家庄全域落地生根、蓬勃起势。
今年1月份,全市深入实施“千品万播”行动以来,石家庄立足产业优势,持续推动直播电商与农特产品、轻工消费品、工业装备等本地产业深度融合,打破传统产销壁垒,构建起涵盖产品展示、选品孵化、人才培育、直播运营、仓储物流、售后保障的全链条电商服务体系,全方位赋能市场主体数字化转型。
为破解企业“不会播、不敢播、不懂运营、卖不出量”的发展痛点,市商务局、工信局等多部门联动发力,常态化举办“千品万播”专项交流培训会、实操研修班,通过本土案例分享、专家实操授课、平台资源对接、“一对一”精准指导等多元形式,为企业、个体工商户、基地运营团队答疑解惑、赋能提效。
市商务局、市场监管局还联动阿里巴巴1688等主流平台,导入产业带资源、AI智能赋能、跨境采购渠道等优质资源,配套落地流量扶持、代运营帮扶等服务,构建全方位、可落地、可复制的直播电商培育体系。
政企协同赋能之下,全市直播电商产业稳步扩容、提质增效。
截至目前,石家庄已建成投用24个标准化“千品万播”直播基地,实现县域全覆盖、产业全覆盖。万千市场主体主动拥抱数字新赛道,传统实体店、规上工业企业纷纷入局云端营销,直播场景从室内直播间延伸至车间、田间、仓储一线,直播品类持续丰富、运营模式持续创新,电商产业跑出高质量发展加速度。
专业化运营提质增效
10名主播团队12小时不间断轮播
走进石家庄市市级直播电商基地,4000余平方米的空间整洁明亮、功能分区清晰。产品展示区琳琅满目,藁城宫面、本土熟食、文创好物、日用优品整齐陈列,汇聚全市各县区特色产品;10余间直播间灯火常明,多机位同步运转、场景布景精致立体,主播们正沉浸式推介产品,线上互动、订单跳转实时刷新,一派火热的产销对接景象。
“我们摒弃简单带货模式,打造沉浸式、专业化直播场景,让全国消费者直观感受石家庄好物的品质与特色。”市级直播电商基地运营负责人介绍,基地划分产品展示、选品对接、直播运营、培训孵化、配套服务五大功能区,采用“实物陈列+数字屏显+互动体验”模式,全方位提升直播质感和用户体验。
强供应链、建直播间、拓新渠道,市级基地持续夯实示范引领能力。目前,该基地已对接全市370家优质企业,筛选储备优质网销商品超2000款,结合市场热度动态迭代选品,110款爆款产品已常态化上架开播。依托10名专业主播团队,基地实现每日12小时不间断轮播,持续稳定输出直播内容、拉升线上销量。
“不止直播带货,我们更要搭建长效线上销售载体。”市级直播电商基地有关负责人表示,基地正全力推进微信小程序消费品商城建设,预计上线后还将有更多款本土优品入驻,进一步打通石家庄特色产品线上直销新通道,让更多“石家庄好货”走出本地、走向全国。
错位发展多点开花
县域直播打造特色产业样板
市级基地树标杆,县域基地各出彩。
各县(市、区)立足产业禀赋、错位布局发展,培育出一批接地气、有实效、可复制的县域直播样板。
作为电商直播标杆,新乐市走出了一条“车间实景直播+以销定产”的特色之路。在新乐市高端装备制造园,2000平方米的电商直播基地内,一间工业品旗舰直播间、11间共享直播间常态运转。为破解企业“不会播、不敢播、不懂运营”的困境,当地多部门联动开展精准赋能,邀请头部平台讲师上门授课,手把手指导企业搭建直播体系。
“以前只靠线下跑市场,现在直播间就是全国窗口。”河北新冉宇药业相关负责人坦言。在专业赋能下,当地工业企业纷纷创新直播模式:欧尚地毯走进生产车间直播,全景展示织造工艺,用实景品质赢得客户信任;科诺橡胶以短视频引流、生产线直播联动,实现精准获客、高效成交。依托专业化代运营团队,新乐打通“直播数据—生产排期”联动机制,通过线上销量反哺线下生产,有效减少库存积压,“以销定产”模式在全市推广落地。目前,当地已有52家企业开通直播,新增企业主播58名,工业品直播队伍持续壮大。
多点开花,全域成势。高邑县依托石家庄国际陆港海量仓储资源,创新“前播后仓”模式,实现“线上接单、就近发货”,大幅压缩物流成本;深泽县打造“百村千品万播”村播品牌,激活乡村直播活力,形成布艺、日化、农品多元直播矩阵;无极县依托龙头企业带动,打造服装产业全链条直播园区,推动传统服装产业数字化转型。
小小直播间,链接大产业、激活大消费。
石家庄市商务局相关负责人表示,下一步,全市将持续深化“千品万播”行动,持续强化基地赋能、供应链搭建、人才培育、平台合作,放大市县两级直播产业优势,不断完善数字电商全链条生态,让更多石家庄优质产品乘风“云端”、畅销全国,持续为全市消费市场提质升级注入新动能。