干净整洁的城市面貌、降雨时高效运转的排水系统、入夜后明亮的街巷路灯，都是城市治理成效最直观的体现。城市管理得好不好，生活在这里的市民最有感受。如今，数字化、智慧化手段正加快融入石家庄城市管理，推动城市治理更加精细高效。

市第十二次党代会提出，加快建设功能完善、治理高效的宜居宜业之城。市城管局深入学习贯彻会议精神，结合城市管理工作实际，把数字化、智慧化手段更多运用到城市运行管理中，不断提升精细化管理水平，让城市更加安全、更富韧性、更有秩序。

一场降雨，是对城市运行保障能力的一次检验。

9月20日，接到降雨预警后，市排水管护中心工作人员通过石家庄城市水系统智慧控制及系统平台开展远程调度，为应对降雨提前做好准备。

降雨过程中，平台上的各项信息实时更新。工作人员紧盯屏幕，一边查看物联设施监测、设备布防情况，一边密切监测泵站排水情况，及时掌握各点位监测情况和排水设施运行状态。物联设施在哪里、设备布防到哪里、泵站排水情况如何，都可以通过平台进行监测，为防汛调度提供信息支撑。

智慧化手段守护着城市运行安全，也深入到城市管理的细微之处。

9月21日9时17分，在中华大街与新石南路交口南行100米路东，数字城管采集员张兰沿街巡查时，发现隔离带内一棵树木悬挂着折断的枯枝。她随即拍摄现场照片、确认问题位置，并通过移动终端“城管通”将现场情况上报至石家庄市城市运行管理服务平台。

市平台收到相关信息后，平台坐席员查看现场照片、核对位置、确认事件类型。随后，相关情况流转至辖区园林部门，工作人员赶到现场进行处置。处置完成后，经区级平台督查、市监督中心核查，确认问题解决后正式办结。

从采集员发现并上报问题，到专业部门处置、核查办结，整个过程用时1小时16分钟。

数字化、智慧化手段，让问题发现更及时、处置衔接更顺畅。这样的变化，还将延伸到城市运行的更多环节。

市城管局相关负责人表示，下一步，将继续有序推进市政基础设施的数智化管理改造，科学布设物联感知设备，织密全域智能感知网络，筑牢城市基础设施安全防线，增强城市承载能力；着眼提升城市运行监测预警能力，不断加强城市运行态势的实时监测、智能研判与精准预警能力，推动城市管理从被动应对向主动预防转变，提升精细化管理水平。

同时，该局还将充分发挥城市运行管理服务平台作用，推动城市“生命线”与“运管服”平台深度融合，不断丰富拓展智慧城管应用场景，以智慧城管赋能城市品质提升。