4月1日，石家庄市抱犊寨风景区步行登山路（南天门园区除外）首日免费开放，公交集团游五路车队设置暖心服务点，志愿者在现场为游客提供热水、乘车指引等多项服务。

为应对景区免费开放后客流变化，由星级车长组成的志愿服务队在公交站牌处设置服务点，不仅免费提供热水、帮扶乘客上下车，还实时解答线路运行咨询，指导乘客查询公交实时信息。当日，游12路公交车长刘旭红提前到岗清洁车辆：“今天乘客量略有增加，预计清明假期将迎来出行高峰。希望我们的帮助能提升大家的游玩体验。”

“天气暖和了，花都开了，听说今天开始可以免费爬山，趁着孙子上学去了，我和老伴儿出来逛逛。”端着热水的市民王阿姨刚下山便感受到服务温度，“在石家庄住着越来越好了。”

游五路车队相关负责人介绍，游客可通过景区微信公众号预约后，乘坐游5路、游12路、318路、观光2路、320路、副320路、游16路至大者国山酒店站登山。