记者获悉，5月1日，石家庄市旅游服务中心试运营，旨在为游客提供一站式便捷旅游服务，助力提升石家庄旅游服务品质与游客体验。

石家庄市旅游服务中心位于火车站东广场出站口显著位置，总面积65平方米，由石家庄市文化广电和旅游局精心打造，为游客提供旅游信息咨询、旅游交通集散、宣传展示、公共文化服务、旅游预订、信息收集、游客休憩、便民服务等服务。

据了解，该服务中心推出“轻松游石家庄”行李寄递服务。设立行李寄递服务点，开通石家庄站到酒店、酒店到石家庄站的行李双向寄递业务，游客一键下单即可享受行李寄递、状态追踪等全链条服务。同时，中心引入触摸屏自助系统，包含景区介绍、酒店线路推荐等功能，并配备高清触控查询机支持自助查询。

服务中心还设置了非遗产品与文创展示区。现场可以看到，展示区有石家庄及河北特色商品，支持现场选购及快递邮寄，让游客带走石家庄文化记忆。此外，服务中心配备饮水机、充电设备、休闲桌椅、应急药品等便民设施，供游客免费使用，提供信息查询与临时休息的舒适环境。

据悉，服务中心还有专职人员，为游客提供免费旅游咨询、线路规划、票务预订等服务，商品售卖区提供文创产品零售，多元业态丰富游客体验。