为提升消费者权益保护工作的专业性和权威性，石家庄市消费者权益保护委员会计划组建“消费守护者·公益智汇团”专家库，并于近日面向社会公开征集各消费领域公益专家。

智库将依托专家的专业知识和实践经验，为消费者权益保护工作提供全方位的智力支持，持续优化全市消费环境。

市消保委开展商品和服务消费教育、消费调查、消费评议、比较试验、投诉处理等活动时，智库的专家团队将提供从方案设计、实施过程到结果分析的全程专业指导，确保活动的科学性、可行性、公正性及权威性。针对消费者关心的热点、难点问题以及投诉集中的领域，专家团队提供专业的分析和解决方案，为市消保委处理消费者投诉、调解消费纠纷提供技术支持和理论依据，在重大消费事件中提供专业支持。

专家团队还将参与消费领域政策法规、标准规范的研究和制定工作，结合实际情况提出合理的意见和建议，推动完善消费者权益保护制度体系。跟踪国内外消费领域的最新动态和趋势，开展前瞻性研究，为市消保委制定工作规划和决策提供参考。

在消费教育方面，通过举办讲座、培训、撰写文章、参与媒体节目等形式，专家团队将向消费者普及消费知识和相关法律法规，提高消费者的自我保护意识和理性消费能力。针对不同消费群体的特点和需求，设计个性化的消费教育方案，增强消费教育的针对性和实效性。

另外，智库的专家团队还将开展社会监督，发现损害消费者权益的行为及时向市消保委反映，并提供专业的证据和建议。参与消费维权典型案例的分析和研讨，总结经验教训，为打击侵害消费者权益的行为提供专业化支持。