5月29日，深泽县、高邑县、新华区、无极县、栾城区、藁城区的党政有关负责同志，来到石家庄市12345政务服务便民热线，接听解答群众来电。
“新华区是否有新建农贸市场的计划，我们想租赁摊位经营。”“县里正在推进不动产登记办证，我们小区交房时间比较长了，担心这次办不了证。”“我家耕地与村合作社耕地之间的护坡被破坏，维修后，未预留护坡地，希望协调处理。”“移动信号塔距离我家只有二三米的距离，目前，电表已经拆除，但信号塔还在，希望尽快拆除。”“小区附近道路上车辆乱停放，严重影响通行，希望采取相应措施，予以彻底解决。”“两年前村里修路，占用我家宅基地，希望尽快协调重新分配宅基地。”……热线中，群众反映的都是涉及切身利益的实在事儿。用心解决百姓难题，用情回应民生期待。领导干部对每一条热线都高度重视，认真接听解答，当场无法解答解决的，立即调度安排核实盯办，确保问题得以解决。
当天，领导干部现场接听电话55个，话务员转接60个，共115个。主要涉及住房建设、城市管理、劳动人社、农业农村等方面。
