近日，赛迪顾问城市经济研究中心发布《2025年中国城区经济高质量发展研究报告》，石家庄市桥西区成功上榜2025赛迪百强区榜单。

桥西区为何能脱颖而出？记者在采访中发现，该区以打造一流营商环境为目标，向改革要动力、以服务增活力，构建起“线上智慧政务+线下精准帮办”的全链条服务体系，筑起优化营商环境“暖巢”。

“从流程介绍到材料整理，再到业务办理，帮办员手把手地教，原本3天才能办完的证，现在一个小时就出证了。”一次办证经历，让桥西区兴味餐饮店店主李占兴真切感受到了红旗街道“小西帮办团”服务的“快”和“暖”。

据红旗街道“小西帮办团”首席代表位蓓介绍，今年5月，“小西帮办团”将服务从区政务服务中心延伸到街道行政综合服务中心，让办事企业和群众在家门口就能享受到全程陪伴式贴心服务。

“高效办成一件事”是政务服务改革的一项重要举措，桥西区行政审批局以小切口推动政务服务理念转变、流程重塑及部门协同。由其组建的“小西帮办团”是一支由27名业务骨干组成的队伍，为办事企业和群众提供跨领域、集成式导办帮办服务，通过精准拆解流程，协调内部流转，力促“进一门、找一人、办成事”。截至目前，“小西帮办团”累计服务市场主体超5000家，解决2万余件问题，满意度100%。

提供线下贴心服务的同时，桥西区同步推进政务服务上“云”。

该区依托数字赋能，整合惠企政策资源、畅通线上咨询渠道、优化现场勘验流程，先后推出“云踏勘”“云热线”“云提醒”“云填单”“云小西”等一系列特色“云服务”，不断推进政务服务“向云端”，实现便企利民“入心端”的目标。

“以前办跨省业务，光是路上就得耗两三天，材料不全还得来回补。没想到，这回坐在办公室动动手指全程线上就办完了，仅用了十几分钟。”收到桥西区税务局远程帮办中心工作人员通过征纳互动平台传输过来的完税证明时，河北久祥机电设备安装工程有限公司财务人员马春书感慨不已。

“分钟级”办结，以前所未有的“加速度”实现了跨省业务“零跑腿”。马春书的感慨，道出了不少跨区域经营企业的心声。

集电话咨询、后台业务处理、业务在线办理于一体的桥西区税务局远程帮办中心，不断迭代升级，特别是新电子税务局与征纳互动平台升级一年来，进一步优化“诉求即时响应、难题高效破解”的闭环机制，日均接待电话咨询500余次、线上业务600余笔，跨区通办业务日均10余笔，月均受理电子税务局业务上万户次。

据了解，桥西区税务局还创新推出“随时学+辅导办”模式，利用“电子税务局智能一体化辅办平台”，通过双屏教学、专人讲解，让纳税人轻松实现办税“线下无忧”。导税台设立的“简事快办专窗”推行“自助优先、简事快办、窗口支撑”的分流模式，让简单业务“即来即办、即办即走”。

今年1-7月份，桥西区税务局完成线上业务办理14.6万余笔，线下业务办理19.8万余笔。

“在桥西区举办的银企对接会上，金融服务专员现场牵线搭桥，还来企业实地走访，并通过在线比价模式为企业提供了融资最优方案，最终帮我们与北京银行达成战略合作，获批8000万元贷款，为公司核心技术的突破注入强大动力。”河北中科朗博环保科技有限公司常务副总经理阮剑青说。

聚焦高新技术、专精特新等高成长型企业，桥西区以该区首贷续贷服务中心为依托，采取“线下宣讲+线上对接”相结合形式，常态化组织开展银企对接、专题培训、一对一上门等服务，做到信贷产品可比、可选，为企业提供多元化融资渠道选择，切实提高金融服务的可得性和获得感。

融资，是企业发展的重要支撑；质量，是企业立身之本，也是推动经济高质量发展的关键所在。

“有需求找驿站，质量管家帮您办。”桥西区市场监督管理局有力推动质量基础设施“一站式”服务平台和线下质量驿站的高效运行，敞开大门把企业“迎进来”，组建专业政务服务团队积极“走出去”。“质量管家”上门送服务，用实实在在的行动助力企业守护高质量发展生命线。

当好企业和群众的“导航员”和“加速器”，将原本需要跨地域、跨部门奔波的“申报长征”变成政策“甘露”的精准输送……作为石家庄首个地区生产总值突破千亿元的县（市、区），桥西区正以系统性改革重塑营商环境，筑好“暖心巢”，引得“凤来栖”，为经济高质量发展注入不竭动力。