假日期间,石家庄火车站站前地区管理委员会(以下简称“站前管委会”)全面启动高标准保障工作,通过精细化保洁、秩序联动整治、交通流线优化及暖心服务升级等一系列举措,着力营造“安全、顺畅、整洁、舒心”的出行环境。
站前管委会以高标准强化站区环境精细化保洁,通过实行“四班三运转”24小时全天候作业模式,确保保洁无缝衔接,并推行“磨洗”深度清洁作业,广场地面垃圾滞留时间控制在5分钟内,周边道路区域结合机扫与人工保洁,垃圾滞留不超过15分钟。针对客流高峰,站前管委会增派保洁人员,每日对果皮箱、扶手、栏杆等设施进行消毒与深度清洁,全面落实“设施无污渍、地面无垃圾”的标准,为旅客营造整洁舒适的出行体验。
秩序维护与安全保障是此次工作的另一重点。站前管委会联合公安、交警、交通执法等驻站单位开展综合执法,严厉打击“喊站拉客”等行为,并通过加装物理隔离、优化交通流线、高峰限行管控等措施保障交通顺畅。执法与保安力量实现“固定岗+巡逻岗”结合,加密巡逻频次,确保管理无盲区、应急响应无延迟。
在旅客服务方面,东西广场服务台提供进出站指引、公交地铁换乘咨询、协助购票等便民服务,重点帮扶老幼病残孕等特殊旅客,提供轮椅、免费充电、爱心雨伞等暖心举措,并通过语音广播引导旅客快速疏散,彰显城市温度。
同时,为进一步优化站区交通秩序,站前管委会对进出站车辆路线进行了统一调整。针对出租车,东广场车辆由胜利大街南行,经塔南路、京广东街转入广顺路专用道候客;西广场车辆由新石中路东行,经京广西街转入新石南路专用道进站。
社会车辆送站使用南北落客平台,需停车时,西广场车辆可经新石中路进入社会停车场,东广场车辆分别通过汇吉路(1号停车场)、京广东街(2号及3号停车场)、塔南路(4号停车场)进入对应区域。