10月11日，记者从石家庄铁路部门获悉，为期12天的国庆、中秋铁路假期运输任务圆满收官，石家庄站全站（含石家庄站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站）累计发送旅客216.82万人次，共计加开客车45对，为旅客安全便捷出行提供了保障。
据统计，此次铁路假期运输期自9月29日至10月10日，共计12天，石家庄站全站累计发送旅客216.82万人次，日均18.07万人次，日均开行旅客列车603列。其中，全站单日客流最高峰日为10月9日，发送旅客达到20.48万人次。针对今年国庆、中秋假期客流特点，石家庄站全站共计加开旅客列车45对，其中高铁列车32对、普速列车13对，为旅客的出行提供了更多选择。
在便民服务方面，为让旅客假期出行更顺畅、体验更美好，石家庄站根据客流监测和车票预售等情况，加强关键岗位力量补强，在进站口、出站口、站台等处所，积极引导旅客进出站、安全上下车；在安检、实名制验票处增设“急客”服务通道，为距离开车15分钟以内的旅客，提供优先安检、检票服务；为进一步方便旅客，车站制作了“馨桥”服务组交通信息卡，内容涵盖车站东西广场公交、地铁线路的详细乘车信息，便于旅客查询交通接驳方案。
石家庄站温馨提示，乘坐火车出行时，请注意所购车票的出发车站、发车时间等重点信息，合理规划出行，预留充足的市区交通、进站安检等时间，以免耽误行程。遇到问题时，可到车站12306服务台或拨打铁路12306客服热线寻求帮助。
