“来提交申请，当场就拿到受理通知书，这样的效率真是太高了！”工伤职工王师傅说。石家庄市劳动人事争议仲裁院积极推行快立快审快结工作机制，开通工伤争议案件专属绿色通道，全面落地要素式办案新模式，让劳动者维权路径更高效、更顺畅、更暖心。

工伤职工往往面临不少现实困境，“时间”是权益保障的关键。石家庄市劳动人事争议仲裁院在立案环节设立工伤案件专门接待窗口，推行“一次性告知、当场甄别、即时受理”服务。对认定结论明确无争议、权利义务关系清晰的案件，立案审核时长从法定5个工作日压缩至1个工作日以内，采取容缺受理，当场出具受理通知书，保证立案当日确定仲裁庭组成和庭审排期。审理环节组建专业团队，对工伤案件进行优先排期，保证庭审安排“能早不晚、能简不繁”。结案环节，纳入绿色通道的工伤案件确保30日内结案，复杂案件不超过法定时限且全程提速。工作机制落地以来，工伤待遇类案件平均结案周期同比缩短38%，按期结案率100%。

石家庄市劳动人事争议仲裁院为工伤职工，特别是新业态劳动者和女职工群体，开辟“优先受理、优先审理、优先调解、优先送达”的绿色通道，将工伤保险待遇争议纳入速裁范围。从“当天申请、当天立案”的受理承诺，到“3个工作日内一次性通知当事人”的高效衔接，“绿色通道”贯穿于案件处理的每一个环节。绿色通道实行案件专人对接、流程专项优化、服务专属定制：对行动不便的伤残职工、高龄劳动者，提供上门调解、流动仲裁服务；对女职工工伤案件，联动司法部门同步接入法律援助；对跨区域工伤案件，推行电话调解、邮箱送达，打破地域限制；建立部门联动机制，全力打通工伤认定、劳动能力鉴定、仲裁审理、司法确认全流程衔接，有效破解“认定难、举证难、执行难”问题。

“快”是手段，“准”和“好”才是目的。石家庄市劳动人事争议仲裁院针对工伤待遇案件争议焦点集中、法律关系明确的特点，创新推行要素式办案模式，聚焦核心要素精准发力。立案阶段指导申请人填写《“要素式”申请书》，答辩期间引导被申请人提交《“要素式”答辩书》，形成标准化要素清单。庭审直接围绕核心分歧开展调查核实、举证质证、辩论调解，减少当事人诉累。裁决文书采用要素式格式，让当事人“看得懂、算得清、服判息诉”。

要素式办案以来，庭审时长平均缩短1.5小时，文书写作时间缩短60%。同时统一办案标准、规范裁量尺度，减少同案不同判现象，仲裁公信力显著提升。