“刚刚报上去的材料，没想到马上就通过了，为项目早日开工争取了时间。”“针对我们项目的情况，工作人员逐一修正疏漏内容，全程细致辅导，真是太感谢了！”……
这些发自企业项目负责人的由衷赞叹，是石家庄市公共资源交易中心全力护航石家庄重点项目落地见效的真实反响。作为项目落地的“第一站”，该中心推出一系列硬核举措，以专班保障、流程提速、服务提质为抓手，创新服务模式、优化服务流程，为民生改善、城市更新注入强劲动能。
“为确保工程建设重点项目高效推进，该中心打破常规工作模式，建立‘专题专班制’，为重点项目量身定制全流程保障方案。从项目进场对接、进场办理到进场后跟进，全程‘把脉问诊’，精准破解难点堵点。”该中心副主任何立新如是说。
在老旧小区改造等民生实事项目、城市路网完善等城市更新项目、流域生态综合治理等生态环保项目推进过程中，专班始终坚守一线，以“全链条、全方位、全时段”的保障，确保项目交易环节无缝衔接、高效推进，彰显了公共服务的责任与温度。今年以来，专班已统筹保障工程建设重点项目52个，同步梳理跟进各类配套子项目85个，做到主项目、子项目一体统筹、同步保障，实现重点项目交易服务全覆盖。
为切实提升服务效能，该中心将进场登记受理办理时限由规定的1个工作日，压缩至“即来即办、当场办结”，平均压缩时限达60%。针对进场信息填报不规范的问题，严格执行“一次性告知”制度，工作人员主动靠前，耐心指导、辅助整改，优化办理体验。
在此基础上，该中心始终坚持依法依规履职，严格执行各类法定时限，坚守交易公平公正底线。为确保重点项目交易顺利开展，优先调配交易场地和平台资源，技术人员全程值守备勤，实时响应系统操作、设备运行等各类需求，快速排查解决技术难题，保障交易过程平稳顺畅。
何立新表示，未来将持续立足职能定位，以更高标准、更优服务、更实举措，深化服务创新、强化保障能力，持续护航重点工程建设，助力城市更新提质、民生福祉升级，进一步优化营商环境，为全市经济社会高质量发展提供坚实有力的交易保障。
