7月1日，石家庄公交西部运营分公司内氛围热烈，多台外观崭新、内饰各具特色的新能源公交车整齐排列，311路“和美城乡”、325路“关爱成长”、游1路“文明旅游”品牌线路正式投入运营，实现敬老服务、道德宣讲、文明倡导、文旅融合等多维度文明宣传全覆盖，让穿梭于城市街巷的公交车厢变身“流动”文明窗口。
近年来，市文明办立足精神文明建设全域提质，统筹指导石家庄公交集团西部运营分公司深耕公交文明服务阵地。2024年9月28日，公交集团西部运营分公司正式推出10路“敬老爱心”品牌线路，拉开公交领域精神文明阵地创建序幕。2025年4月，分公司启动第二批19路、36路、游5路精神文明品牌线路创建；2026年6月，第三批311路、325路、游1路线路落地，走出了一条“线路塑品牌、服务育文明、全域树新风”的精神文明培育新路径。
精神文明建设坚持软硬件同步升级。公交集团投入121台新能源公交车，实现所有精神文明品牌线路绿色运营全覆盖；依托智慧公交大数据系统，实现车辆到站精准预报；线上开通电子意见簿，畅通市民参与文明监督渠道；建立安全隐患常态化排查整改机制，以优质运营配套文明服务落地见效。“特色公交品牌线路运营以来，群众口碑、运营成效、社会反响持续向好，未来，我们将深化服务技能培训、持续提升运营策略，让品牌线路的‘温暖效应’惠及更多市民。”公交集团西部运营分公司有关负责人表示。
从单条敬老线路试点探索，到多条精神文明线路连片成网，一条条主题公交线路，织就覆盖城乡、贴近民生、服务群众的城市文明服务网络，成为展示石家庄城市文明建设成果的鲜活窗口。下一步，市文明办将持续以各类交通服务阵地为抓手，多点布局、全域拓展文明培育载体，让文明新风随车轮流动，浸润城市每一处角落，持续擦亮全国文明城市名片。
