7月9日，石家庄市社会保险中心举办了本年度“社保大讲堂”最后一期培训。作为优化营商环境、精准助企发展的重要举措，今年的“社保大讲堂”在延续经典模式的基础上，靶向破解实操痛点，服务半径持续延伸，实打实解决了企业社保经办的“最后一公里”难题。
作为连续两年打造的社保服务品牌，“社保大讲堂”自创办以来始终以“惠企便民”为核心，创新构建了“政策解读+业务授课+交流研讨+互动反馈”的“1+1+1+1”四位一体服务模式。今年，该品牌在保持成熟架构的同时，课程设计更加精准务实。针对企业反映强烈的个人账户“系统看得懂、操作理不清”等高频实操痛点，讲堂进行靶向拆解，将易错环节讲深讲透，确保培训内容“接地气、能落地”。
今年的“社保大讲堂”不仅吸引了市内企业，更打破了地域壁垒，服务覆盖面显著扩大，甚至吸引了省内其他地市企业踊跃咨询报名，跨区域服务影响力持续攀升。在服务流程上，石家庄市社保中心建立了“课前调研+现场答疑+课后回访”的闭环机制。在7月9日的培训中，针对前期收集的问题特邀国家税务总局石家庄市税务局工作人员就社会保险费申报进行专题辅导，现场答疑环节气氛热烈。此外，通过设置调查问卷实时收集诉求，相关科室工作人员将逐一向企业电话跟进答复，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。
精准的课程设计赢得了参会企业的高度认可。石家庄盛世永昌物业服务有限公司人事经理武文哲表示：“这次培训讲得很接地气！老师把平时问得最多的经办流程和材料清单一项项厘清，让我们知道如何提前帮职工理顺档案和手续，避免多跑腿，对规范内部操作帮助很大。”石家庄市供销合作总社一级主任科员马小丽也深有感触：“课程把容易填错、漏填的地方都梳理了一遍，以后申报能少出差错、少跑腿，让新员工社保及时到位，确实解决了实际问题。”
“今年共开展7期常态化培训，累计服务全市1700家参保企业、1800余名劳资人员。”石家庄市社会保险中心系统建设科科长张伟志介绍，通过系统化培训，有效规范了企业社保经办流程、提升了一线经办业务质效，切实打通社保惠企惠民政策落地的“最后一公里”，助力企业合规经营、轻装上阵。下一步，市社保中心将持续深耕精准为企服务，常态化开展社保进企业、进园区活动，持续优化服务举措、提升服务效能，持续优化全市营商环境，精准助力企业高质量发展。
