从“立等可取”到“随时可取”,再到如今的“就近可取”,石家庄车驾管服务的便民半径再度延伸。近日,石家庄市公安局交通管理局车辆及驾驶人管理所联合中国邮政集团有限公司石家庄市分公司创新推出警邮合作新举措——依托24小时自助取牌系统,在石家庄市桥西区、裕华区、新华区、长安区以及石家庄高新区,同步启用5个号牌领取便民服务网点。
据悉,车主办理机动车登记后,可选择就近邮政网点领取号牌,真正实现“家门口取牌”。这是石家庄公安交管深化政务改革的又一有力举措,标志着号牌领取服务从“高效办结”向“就近可办、多元可选”迈出关键一步。
长期以来,号牌领取是车辆登记业务的“最后一环”,也是群众感受最直接的“关键小事”。尽管车管所已实现2秒自助取牌,但对于部分居住地距石家庄车管所较远的车主而言,往返奔波的时间成本依然不低。此次警邮合作精准对接这一“末端需求”:群众在办完车辆登记业务后,在警邮客服人员指导下录入相关信息并选择取牌网点,待系统显示号牌已到达所选网点(约1个工作日),车主携带本人身份证及行驶证原件即可取牌;若委托他人代取,还需提供代领人身份证原件。此举完全免费,不收取任何额外费用。
此次启用的5个邮政网点分别覆盖石家庄市桥西区、裕华区、新华区、长安区以及石家庄高新区,选址充分考虑区域均衡与交通便利性:新石中邮政所位于石家庄市桥西区新石中路166号(电话:68001514),金马邮政所位于石家庄市裕华区谈固南大街228号(电话:80995745),北站邮政所位于石家庄市新华区市庄路261号(电话:85185370),谈固南营业所位于石家庄市长安区谈固南大街15号(电话:85054936),珠峰营业所位于石家庄高新区珠峰大街136号(电话:80995761)。五个网点依托邮政既有服务能力嵌入自助取牌系统,与车管所大厅自助设备形成“1+5”服务矩阵,对群众而言,不再需要专门跑一趟车管所,办事动线大幅缩短。
过去“只能到车管所取”,如今“24小时自助取+邮寄到家+邮政网点就近取”三种模式并行,群众可根据自身情况灵活选择:急需用牌的,到车管所2秒即取;不便出门的,选择邮寄足不出户;距离车管所较远但方便到邮政网点的,就近自取省时省力。三种渠道互为补充、形成闭环,覆盖了不同群体的差异化需求,体现了从“能办”到“好办”再到“就近办”的服务理念升级。
号牌虽小,却连着千家万户的出行便利,也检验着一座城市政务服务的温度和精度。下一步,石家庄车管所将持续深化警邮合作,拓展便民服务场景,让科技赋能和机制创新惠及更多群众,用实实在在的举措回应人民群众对美好出行的期待。