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执法为民 为民服务— —交通运输综合行政执法支队桥西执法大队车站中队张玉东想方设法为乘客找回行李
2025-05-16 17:40来源:市交通运输局
发布时间:2025-05-16 17:40 来源:市交通运输局 【字体: 打印
帮助乘客寻回失物,传递温情正能量
在城市的喧嚣与繁忙中,总有一些温暖的瞬间,如同一束光,照亮我们前行的道路。近日,局交通运输综合行政执法支队桥西大队车站中队张玉东同志凭借高度的责任心和无私的奉献精神,帮助乘客成功寻回失物,用实际行动诠释了共产党员的初心与担当,赢得了乘客的诚挚感谢与赞扬。
5月12日下午,当时正值出行高峰期,张玉东同志像往常一样和几名同事坚守在自己的岗位上,认真地履行着工作职责。一位神色焦急的乘客急匆匆地找到他,声音带着明显的慌乱与不安,称其早上八点五十左右在车站乘车,下车时不慎将行李落在出租车上,希望能够得到帮助。
了解情况后,张玉东同志一边耐心安抚乘客的情绪,一边迅速带班展开行动。他深知失物对于乘客的重要性,况且距离遗失时间已过去数小时,在此期间出租车很有可能搭载了数名乘客,其间不确定性因素太多,每耽误一秒,找回失物的难度可能就会增加一分。秉承党员全心全意为人民服务的宗旨和凭借丰富的工作经验,张玉东同志冷静地分析乘客的乘车路线和可能遗失物品的地点,虽然车站条件有限,但他还是通过调取火车站负二层出租车待客区监控,不厌其烦地逐车逐时排查,并反复向乘客询问是不是乘坐车辆。同时,他还积极发动其他同事,在乘客途经的地点和待客区进行一定范围的仔细搜寻。经过筛查与乘客指认,最终确认乘坐车辆。第一时间与车辆所在公司取得联系,和公司沟通后,他又和当事司机取得了联系,司机确认此事后将行李当场送到车站交还失主。
当失物完好无损地交回到乘客手中时,乘客激动得热泪盈眶,连连道谢:“太感谢你了!这些东西对我来说太重要了,要是找不到,我真不知道该怎么办,你真是帮了我大忙!”
面对乘客的感激,张玉东同志只是微笑着说:“这是我应该做的,能帮到您我也很开心。”事后,他平淡地说:“我觉得作为一名普通共产党员,就必须在如何全心全意为人民服务上下功夫,尽最大努力让人民顺心,让人民满意。”这朴素的话语诠释了持之以恒落实中央八项规定精神的意义所在,急民众所急,想民众所想,内化于心、外化于行,他用实际行动彰显了共产党员全心全意为人民服务的高尚品质.
这样的暖心故事,每天都在我们身边悄然发生。它传递着人与人之间的关爱与温暖,也让我们看到了共产党员身上闪耀的光辉。相信在张玉东同志的带动下,会有更多的人用爱心和行动为社会增添更多的正能量!
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