国庆假期,石家庄市赵县赵州桥景区游人如织。“以前来这里,就是看看桥、拍张照。”游客张悦高兴地说:“现在景区不仅服务升级,游玩项目也丰富不少,游玩体验和以前大不相同。”
为应对假期客流高峰,景区加大观光接驳车投放量,在乘车点位安排专人维持秩序、引导分流,保障游客安全便捷乘车。节前,景区组织开展服务技能培训,对咨询解答、路线指引、应急处置等工作细化标准。
在做好服务保障的同时,景区持续补齐游览配套,丰富商业供给,引入特色餐饮、本地文创、休闲体验等多元业态,加速实现从“单一观桥”向“吃喝游购一体”转型。游客在饱览千年古桥风采之余,可以驻足品尝赵县特色美食、选购文创产品,游玩停留时间有效拉长。
不仅如此,今年国庆景区创新推出联票集章消费联动机制。景区牵头统筹8家商铺,结合各自经营特色推出国庆专属优惠,全部纳入联票体系。游客持一张联票,便可参与多家商户活动,免去逐店咨询的麻烦。“不少游客手持联票穿梭于8家入驻商铺之间,每完成一笔消费即可加盖一枚印章,集齐相应数量印章,就能兑换小火车车票、夜游票、萌宠乐园门票、7D影院观影票、游船票、VR门票、赵州桥积木等礼品。”景区相关负责人介绍。
从做细做实基础服务,到探索文商旅联动新模式,赵州桥景区将假期旺盛人气转化为实实在在的消费活力。景区负责人表示,将梳理总结本次假期活动经验,推动商家联动模式常态化,持续打磨服务细节、优化产品供给,真正做到让游客愿意来、留得住、玩得好,为县域文旅深度融合发展探索实践路径。