一、总体情况

2019年，正定县以认真贯彻落实新《政府信息公开条例》为抓手，对照《2019年政务公开工作要点》等文件的部署任务，进一步完善体制机制，在县政府主要领导的大力支持推动下，通过将政务公开工作纳入政府绩效考核、调整加强工作力量、严格公开审查程序、加强工作督导等措施，着力推进政务公开制度化规范化常态化，提升政务公开整体工作质量水平，较好地完成了全年工作任务。

（一）着力推进主动公开

结合政府机构改革和职能优化，对县政务公开工作领导小组成员进行了调整，加强政务公开工作领导。印发了《关于全面推进政务公开的工作方案》和《2019年政务公开工作要点》，对年度工作任务进行了细化分解，明确责任目标、工作流程、公开渠道、完成时限等内容，并加强日常检查督导，确保了各项工作扎扎实实推进。完成《正定县行政权力汇总清单》《政务服务事项目录清单》《县级部门责任清单》的更新调整，为政府部门依法全面规范履职，推进法治政府和服务型政府建设打下了坚实基础。围绕“三大攻坚战”、“放管服”改革、重点民生事项，及时公开相关文件政策信息。在深化投资审批改革方面，全流程审批政府投资类工程建设项目审批时间压缩至70个工作日以内，核准类社会投资项目审批时间压缩至58个工作日以内，备案类社会投资项目审批时间压缩至55个工作日以内，“外商投资项目备案”办理时限压减至3个工作日；在“河北政务服务网”正定县平台公开事项771项（与全省“三级四同”政务服务事项库统一），开通在线办理705项，网上可办率达91.44%；通过“互联网+政务服务”平台受理并办结各类事项4120余件，按时办结率100%，为民办事效率显著提升。按照创建“无证明城市”的工作要求，取消证明事项87项，保留证明事项127项，取消证明事项占保留事项的68%。做好促进就业创业政策信息公开，汇总发布了我县实施的小微企业场地租金补贴、初次创业人员社会保险补贴等就业创业扶持政策，组织了2019年“春风行动”招聘会。做好教育供给、医疗、养老服务信息相关信息公开，义务教育招生、城区生活饮用水卫生监测信息等都做到了及时公开。加快历史征地信息补录，年内公开征地信息133条，自2014年起累计公开征地信息456条。加强财政、执法信息公开，县政府本级和72个单位的年度预决算情况全部按要求专栏公开；政府采购项目在河北政府采购网公开，共550余条；24个执法部门公开事前公示事项1500余条，事后公示事项880余条。推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公开，县人大、政协机关确定交县政府办理的人大建议34件、政协提案73件，其中向社会公开人大代表建议28件、政协委员提案63件，做到了应公开尽公开。全年在政府网站政务公开平台主动公开政府信息4448条，其中政府文件类227条。

（二）加强政策解读和舆情回应

印发了《正定县人民政府办公室关于进一步做好政策宣传解读工作的通知》，对重大政策性文件的解读主体、范围和重点、内容、程序、形式等进行了规范，确保解读准确，应解读尽解读。以政府网站为政策解读第一平台，对印发的《正定县古城民居建设管理办法》等涉及古城保护、法治政府建设、农村食品安全等6个重要政策性文件进行了解读，努力做到让群众看得懂、能监督、利实施。加强舆情热点发布回应，就国际小商品博览会、《正定古城保护条例》发布实施、行政审批制度改革、冬季供暖、大气污染治理等群众关心关注的热点问题，政府有关领导分别通过参加新闻发布会、走进882新闻广播《效能问政》节目直播间等形式，与群众进行了深入解读、交流。

（三）强化政府网站和政务新媒体建设和管理

对政府门户网站日常管理、信息审核发布等制度进行修订，切实加强网站的技术防护，定期对机房设备、网络线路进行检测维护，做好栏目的内容维护、业务受理等工作，确保网站系统和信息安全。加强全县政府网站管理，完成对石家庄正定新区管理委员会（zdxq.gov.cn）和正定县发展改革局（zdcq.gov.cn）2个闲置域名的注销工作。加强政府网站功能建设，完成版面栏目调整优化，网站信息和服务的可用、实用、易用性显著增强。强化公开平台建设，对财政预决算专栏和行政执法公示专栏进行账户整合调整，为县政府本级和72个单位开通预决算账户，24个执法部门开通执法公示账户。加强政务新媒体平台建设管理和常态化监管检查，县政府本级“正定政务”微信、微博全部开通备案，正常运维，其中微信公众号发布信息115条，微博发布信息58条。

（四）提高各类政务热线电话服务质量

各类政务热线电话按要求实行集中管理、统一受理、按责转办、限时办结，不断完善公开电话工作目标责任制考核办法，落实专人对公开电话办理情况进行实时督查。全年共受理市12345热线电话22000余件，答复和办结19000余件。全县6个政府部门开通政务热线7个，安排工作人员专职受理建议、投诉事项，都能做到按时答复。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新 制作数量	本年新 公开数量	对外公开总数量
规章
规范性文件	34	34	98
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政许可	198	+66	96778
其他对外管理服务事项	296	+324	85460
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减	处理决定数量
行政处罚	775	+517	1555
行政强制	34	+2	2600
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减
行政事业性收费	42	0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量	采购总金额
政府集中采购	152	28252.4736万元

 五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我县在推进政务公开工作方面完成了一些工作，整体工作质量和实效进一步提升，但也存在一些不足，主要有以下几点：一是乡镇和县政府部门受机构职能所限，在公开平台内容保障方面还有欠缺，且人员变动频繁，业务不熟、衔接不畅等问题比较突出，主动公开的内容、质量和时效需进一步加强。二是政策解读工作有待强化，部分单位对政策解读工作不够重视，存在不愿解读、不会解读，解读不及时、不到位，解读方式单一，效果不明显等现象。三是政务新媒体日常监管工作需要加强，部分单位存在开设热情高，但内容保障不到位、更新维护不及时等情况。

针对以上问题，明年工作中，我们将重点做好以下工作。

（一）继续加大主动公开工作力度。按照国办《关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》要求，进一步完善工作机制，积极推进相关工作落实落地。继续抓好重点领域信息公开工作，加强重大政策性文件的解读和热点舆情回应，以政务公开助力“放管服”改革和营商环境优化，提升公开实效。

（二）规范政府信息公开平台建设。按照国办和省市要求，以现有平台为依托，统一栏目设置、统一格式名称，优化功能、充实内容，加强日常读网检查，确保规范运行。

（三）扎实做好依申请公开工作。进一步规范办理流程，畅通申请受理渠道，优化受理、审查、征询、答复、归档等各个环节，加强与申请人沟通，依法答复，努力为申请人提供帮助和服务。

（四）加强政务新媒体日常监管。做好开设整合、内容保障、安全防护、监督管理等工作，特别是对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体，能不开的坚决不开，维护不力的坚决关停。

六、其他需要报告的事项

无