8月15日,长安区、深泽县、正定县、经开区的党政有关负责同志来到12345政务服务便民热线,接听解答群众来电。
“某供热公司在供暖管道中间安装增压泵产生共振噪音扰民,此举若不符合政策要求,望尽快拆除。”“村东南角的垃圾存放点,垃圾清理不及时导致外溢,望及时彻底清理此处垃圾。”“新房房顶存在漏雨情况,望协商督促维修,解决漏雨困扰。”“一家公司未按合同约定退还本人质保金,望协调督促予以退还。”……接听现场,各县(区)负责同志认真听取群众问题,与群众深入交流,梳理分析问题症结,协商研究解决方案,千方百计解决群众难题,赢得百姓满意。
当天,领导干部现场接听电话39个,话务员转接241个,共计280个。主要涉及城市管理、住房建设、文体科教、农业农村等方面问题。