广大市民朋友：

根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》，9月份为市委、市政府领导接听时间，活动安排如下：

张峰珍 市政府副市长，9月25日（星期四）上午9:00—10:30；

张东凯 市政府副市长，9月25日（星期四）下午3:00-4:30。

张峰珍同志负责教育、卫生健康、文化广电旅游、体育、医疗保障等方面工作。

张东凯同志负责自然资源和城乡规划、住房和城乡建设、城市管理、园林绿化、国防动员、城市更新、住房公积金、轨道交通建设等方面工作。

1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求建议，不接待来访人员。

2.市领导接听电话座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议后书面呈报接听电话的市领导，同样视为领导接听事项。

3.市领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。